Офисный серпентарий. 6 типов токсичных коллег и стратегии взаимодействия с ними; Манн, Иванов и Фербер, 2022

В целом неплохая книга для некой общей классификации людей в коллективе. В книге есть информация, как с ними общаться. Узнала некоторых своих коллег. Интересное чтиво. Книга качественная с приятным оформлением (в принципе как и все книги издательства МИФ). Есть шнурок закладка.

Легкая книга в помощь коммуникациям на работе - с коллегами и начальством. Поделена на несколько разделов: Карьерист (я бы сказала Интриган), Волк в овечий шкуре (тот, кто ворует идеи и присваивает чужие заслуги), Бульдозер (навязывает всем свое мнение, стремится все контролировать), Халявщик, Микроменеджер (тот, кто пишет по 30 имейлов в час), Газлайтер (я бы сказала Манипулятор), Нерадивый босс (несколько вариантов проблемных начальников).
В каждой главе приводится описание такого сотрудника и советы, как наладить общение и решить конфликтные ситуации.
Автор старается писать именно о том, как наладить командную работу в отделе, а не доводить до увольнения кого-то из сотрудников. По мнению автора, с большинством трудных в общении людей можно построить более менее адекватные рабочие отношения (кроме Газлайтера).
Сильная сторона книги - живые примеры с описанием ситуаций на конкретных людях, которые работают в разной среде: от обувного магазина, студии декора, агентства недвижимости, рекламного агентства, до крупных компаний, университетов и даже лаборатории НАСА! С примерами поведение людей намного понятней, как и советы автора.
В конце книги приводятся два подробных теста, на основе которых можно разобраться с вашим собственным стилем поведения на работе. Тесты снабжены не только подсчетом баллов, но и разбором ситуаций и вариантов поведения. Так что тесты - это дополнительные примеры с советами, как стать более адекватным коллегой.
Автор рекомендует принести тесты на работу и пройти вместе с коллегами (или анонимно), а потом обсудить приведенные ситуации и советы по поведению. Хорошая идея, так как в этой книге встречаются ситуации, с которыми сталкиваются практически все на протяжении работы: интриги, манипуляции, присвоение чужих идей и заслуг, давление со стороны начальства, навязывание мнения одного всем остальным, уклонение от рабочих обязанностей и тд.