Переговоры по душам Простая технология успешной коммуникации; Эксмо, БОМБОРА, 2024

Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи это цели коммуникации, отношения стиль взаимодействия участников, энергия их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется «Переговоры по душам».А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют: выбранное место за столом; правильное использование несогласий и противоречий; «третий лишний» и другие обитатели переговорного пространства; взрослые «волшебные слова»; а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.

Смотри также о книге.