Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения; Эксмо

Жили-были три предпринимателя и создали они Мосигру, культовую сеть магазинов настольных игр. А потом — написали книгу, в которой поделились опытом запуска бизнеса по-русски. Каждая глава бестселлера "Бизнес как игра" — ответ на один из острых вопросов любого бизнесмена о:

Сотрудниках:

-Что такое "критические дни работника?"

-Как понять, что пора повышать или вообще уволить?

-Почему сотрудника нужно всегда отпускать, когда он отпрашивается?

Продажах:

-Как выложить товары, чтобы они выглядели как произведение искусства?

-Почему нужно округлять цену до десятков в меньшую сторону вместо того, чтобы продавать за 799, 99 рублей?

-Что такое "постпродажный шок" и как снять его у покупателя?

Маркетинге и PR:

-Как понять клиента и перестать бесить его?

-Как "аварийный конверт"помогает спасать бизнес?

-Что такое минимальная гигиена и как ее соблюдать, чтобы не уронить репутацию?

Веселой жизни "Мосигры":

-Почему Дима Кибкало говорил Сергею Абдульманову "Будь как Ленин"?

-Как в Forbes вышло интервью с Дмитрием Борисовым и почему в этот момент он упаковывал 60-ю посылку?

-Что сейчас делают бывшие моисгровцы — Карина Баева, Вячеслав Шароваров, Оля Тарабарина и Максим Половцев?

Смотри также о книге.