Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика; Манн, Иванов и Фербер, 2014

• Ксения Николаевна Трошева — 16 Сентября 2017

  5/5

  Очень эффективная книга для тех, кто чувствует, что стал жертвой ситуации, эмоций, человека и прочего, между тем данная книга будет интересна и полезна всем.
  Книга может стать неоценимым помощником, так сказать, настольным психологом, чтобы помочь самому себе выбраться из заложников.
  На мой взгляд, автору удалось достаточно ясно и без излишеств (т.е. "без воды") изложить много полезной информации, при этом своевременно приводились научные исследования и реальные истории из практики автора, это помогало лучше понять и запомнить изложенное.
  С моей точки зрения, очень хорошо разобрано, что такое фокусировка собственного "я", как ее направлять и почему это важно, для чего необходимы эмоциональные связи, стадии "работы печали", что такое "опорные пункты", работа с конфликтами.

  0

  0

• Павленко Мария — 13 Октября 2015

  5/5

  Это особая книга о переговорах. Не скажу то она написана простым и доходчивым языком. Порой мне приходилось гуглить некоторые определения психологических терминов&#128563
  . На прочтение книги меня подстегнул сам автор . Давным- давно я читала про него. Психолог специализировавшийся на переговорах об освобождении заложников. Это действительно интересно, и книги оправдала ожидания.
  Автор считает, что для успешных переговоров с террористами необходимы 3 вещи: понимание природы конфликтов, глубокий эмоциональный контакт и способность вести диалог. Удивительно, что в разных ситуациях мы сами становимся заложниками своих коллег, руководства, начальства, близких и даже своих собственных мыслей. Чтобы перестать быть заложникам в таких ситуациях, по мнению Джорджа Колризера, необходимо понять, какие ограничения мы ставим сами себе. Его книга – о том, как обрести свободу внутри себя и употребить её с пользой для окружающих. В конце каждой главы – итог самых важных тезисов: что запомнить и что сделать. Получатся эффективный учебник о том, как быть собой. При этом каждый тезис о работе над собой проиллюстрирован примером, как это работает в бизнесе.
  {Цитаты}
  ***
  Люди, добившиеся значительных успехов в спорте, творчестве и бизнесе, не позволяют себе концентрироваться на плохом. При неудачах они способны преодолевать досаду и разочарование, не впадать в отчаяние, быстро «очищать свой разум» и в обновленном позитивном состоянии продолжать двигаться вперед. Но если позволить негативным чувствам укорениться, мы попадем в замкнутый круг неудач.
  ***
  Мы становимся заложниками, когда не чувствуем в себе сил и соглашаемся стать беспомощными пленниками. Идет ли речь о пустяках вроде критики со стороны коллеги или о серьезном противостоянии с боссом или партнером, согласиться быть заложником — значит отказаться от поисков конструктивного решения проблемы.
  ***
  Чтобы сфокусировать свое «Я» на успехе, выясните, откуда вы получаете психологическую поддержку, и используйте те возможности, которые она дает вам. В организации и в рабочей группе атмосфера доверия создается лидером, способным психологически поддержать подчиненных.
  Определите, кто служил вам опорой в прошлом и какие возможности и ограничения были сформированы при участии этого человека.
  Потеря человека, являющегося нам опорой, есть одно из тяжелейших переживаний в жизни. Необходимо «проработать» горе и суметь начать снова радоваться жизни, а также устанавливать новые столь же глубокие и личностно значимые связи.
  Люди, служащие нам опорой, поддерживают в нас чувство безопасности и защищенности, поэтому в фокусе «Я» оказываются познание, творчество и любые формы активности, приносящие удовлетворение и радость.
  ***
  Как говорил Эйнштейн: «Серьезные проблемы нельзя решить на том уровне мышления, на котором они были поставлены»

  0

  0

Все отзывы (4)