Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей; Попурри, 2021

• Ольга Базанова — 18 Сентября 2023

  5/5

  Очень интересно было читать и осознавать, что куча очевидных вещей находится прямо перед носом, всё на поверхности! А вот понять это помог Дэйл Карнеги. Теперь смотрю на людей другими глазами - понимающими.

  0

  0

• Анонимно — 17 Декабря 2021

  4/5

  «Среди моих бумаг давно уже хранится история, которой никогда не было на самом деле, но которая повествует столь правдиво, что я повторю ее здесь». Д. Карнеги.
  Забавно, что автору хватило мужества признаться в этом только раз, потому что почти все прочие его истории можно в лучшем случае назвать основанными на реальных событиях.
  Линкольн после несостоявшейся дуэли никого не критиковал потому, что осознал, насколько это вредит коммуникации. А точно не потому, что боялся снова быть вызванным? Учитывая, что он был настолько неопытен в обращении с оружием, что перед дуэлью ему даже пришлось брать уроки фехтования?
  История о том, как учительница попросила незрячего Стива Морриса найти в классе мышь, после чего он воодушевился и «начал новую жизнь», став в дальнейшем всемирно известным как певец и композитор Стиви Уандер, вообще звучит как издевательство. Я не знаток биографии Стиви Уандера, но упоминание об этом случае поисковик выдает только как часть книги Карнеги.
  Венцом творения автора, несомненно, является рассказ о том, как благодаря проникновенной речи Джона Д. Рокфеллера-младшего прекратилась забастовка рабочих в Колорадо в 1915 году. Во-первых, именно стараниями Рокфеллеров протест превратился в кровопролитное противостояние. Во-вторых, прекратились забастовки только после того, как в штат были направлены федеральные войска, вооруженные, разумеется, не силой слова. В-третьих, упомянутая речь Рокфеллера-младшего стала всего лишь одним из мероприятий хорошо продуманной акции по восстановлению репутации клана Рокфеллеров. Продумывать эту акцию было поручено пиар-специалисту Айви Ли, который, нельзя не признать, отменно справился со своей задачей.
  В других историях, где имена главных героев не упоминаются, выводы чаще всего притянуты за уши.
  Иллюстрируя пользу умения слушать, автор рассказывает: покупательница приобрела некачественный товар – менеджер магазина не выслушал ее – заведующая выслушала и предложила решение проблемы – покупательница довольна. Акценты явно сбиты: заслуга заведующей не в умении слушать, а в умении находить компромиссы и наличии полномочий их предлагать.
  Иллюстрируя то, что, соглашаясь с простыми вещами, люди охотнее принимают более серьезные предложения, автор приводит в пример историю про клиента банка, который ответил на вопросы анкеты после того, как ему объяснили их смысл. Не свидетельствует ли это только о том, что люди расположены соглашаться с тем, что понимают?
  Иллюстрация к тому же: главный инженер, признав, что лучше держать руки подальше от перегревающихся двигателей, приобрел партию этих самых двигателей с этим самым недостатком. Он случаем не основатель династии главных инженеров АвтоВАЗа?
  В книге много повторений и советов, дублирующих друг друга. Секрет, заключающийся в том, чтобы пробудить у человека желание что-то сделать, называется мотивация. «Жажда удовлетворения желания» называется мотивация. «Старайтесь задеть за живое» - опять возвращаемся к мотивации. Это все советы, речь о которых идет в разных, самостоятельных главах.
  Некоторые рекомендации достаточно спорны. Например, отсутствие критики и указания на ошибки работает только если человек сам осознает, в чем допустил оплошность и как этого в дальнейшем избежать. Или: как вы себе представляете применение правила «не критикуйте, воздерживайтесь от осуждения» - кандидатом в президенты, адвокатом, или писателем? А понравится ли вам совет позволять людям приписывать себе ваши идеи?
  Забавный список вещей, которых, по мнению автора, добивается каждый нормальный человек. Один из пунктов – жизнь в загробном мире. Обычно, утверждает автор, это желание в том числе удовлетворяется. А можно статистику посмотреть?
  Джон Д. Рокфеллер как пример человека, умеющего завоевывать друзей, очень сомнителен. Влияние на людей он, без сомнения, оказывал. Каких-то официальных данных я не нашла, но репутация семьи Рокфеллеров как финансовых преступников, спекулянтов и коррупционеров явно не на пустом месте возникла.
  Все полезное в книге можно сформулировать следующим образом: будьте вежливы, внимательны к собеседнику, учитесь слушать, поощряйте успех, в случае неудачи дайте человеку возможность спасти свое лицо. Остальное – вода и умелое жонглирование фактами.
  В целом «Как завоевать друзей…» возникла как результат исследования, выявившего спрос. Поэтому ничего удивительного в том, что сам автор преподносит ее как «бесценный дар» и «волшебство», многочисленные поклонники считают чуть ли не библией коммуникации, а толпа последователей наживает целые состояния на компиляции, парафразе и детализации постулатов Карнеги.

  0

  0

Все отзывы (18)