Управление поступками подчиненных. Эффективное оперативное управление (двухдневный семинар) (CDmp3); Добрая книга, 2010

Содержание курса:

- Введение в эксплуатацию человека человеком: Власть как основа эффективного управления, и как ею пользоваться. Основные инструменты оперативного управления - регламентирование, делегирование, координация, контроль и мотивация.

- Регламенты: как задать стандарты для регулярных работ, обеспечить их исполнение и не задушить компанию чрезмерной регламентацией.

- Делегирование: Почему порученные задания не выполняются так, как надо.

- Координация: Организация обратной связи в процессе исполнения работы.

- Контроль: Почему сотрудники совершают ошибки и как их предотвратить. Выбор системы контроля в зависимости от вида работы и репутации сотрудника.

- Мотивация: Компоненты системы мотивации и их использование совместно с другими управленческими инструментами.

- Типичные управленческие ситуации: разбор удачных и неудачных управленческих решений.

Результаты внедрения технологий курса:

- Уход от рутины и сосредоточение на более важных стратегических задачах при сохранении полного контроля над ситуацией; существенная экономия времени и сил руководителя.

- Повышение четкости работы, исполнительности и качества выполнения подчиненными поставленных задач.

Время звучания: 10 ч. 50 мин.

Смотри также о книге.