Смартфон Samsung Galaxy A5 (2016) SM-A510F 16 Gb White

• Селянин Дмитрий — 20 Декабря 2016

  1/5

  Хотел бы попросить компанию Samsung указывать в их красивой рекламе, что в случае каких-либо поломок помощи можно ждать только от ребят с али-экспресса.

  Достоинства:
  к сожалению, не успел оценить достоинства

  Недостатки:
  Очень хрупкий дисплей - про это уже писали. Ну и как оказалось - модель неремонтопригодна. На четвёртый день использования уронил на пол, через экран трещина. Понятно, что сам виноват. Погоревал и понес в сертифицированный сервисный центр Samsung в г. Пскове (он у нас один). Телефон приняли, взяли предоплату за дисплей - 9650 рублей, ориентировочный срок ремонта - 2-3 недели. Было это в августе. Далее - месяц тишины. В конце сентября менеджер по телефону отодвинул срок ремонта еще на две недели. Через две недели - еще попросили подождать. В конце ноября я решил наябедничать на нерадивый псковский сервис в саму компанию Samsung. На горячей линии меня внимательно выслушали, сказали - "не может такого быть", пообещали разобраться в течение 3-х дней и перезвонить. Понятно, обратного звонка я не дождался, только позвонили из сервиса и предложили забрать телефон. Я решил все-таки еще раз пообщаться с "менеджером по работе с клиентами " компании Samsung (наивный). Там меня опять внимательно выслушали, возмутились, пообещали разобраться и, о чудо, перезвонили, сообщив, что надо еще подождать пару-тройку недель, и дисплей обязательно отгрузят в наше захолустье. Причина такой задержки, по словам менеджера, в том, что все дисплеи идут на гарантийные ремонты (что меня смутило, так как модель новая, и то, что так много гарантийных ремонтов, говорит не в пользу качества этого телефона). Чуть позже мне позвонила грустная девушка и очень настойчиво попросила оценить качество продукции и обслуживания (спасибо за заботу). Итак, еще месяц ожидания, и сервисный центр просит меня все-таки забрать телефон с формулировкой в акте - "отказ производителя в поставке комплектующих". Для того, чтобы сообщить мне, что у телефона за 24к нельзя отремонтировать дисплей (банальная трещина на экране), компании Samsung понадобилось 113 дней (по акту), не считая 2-х недель "диагностики".

  Период использования: менее месяца

  270

  33

• Безмельницын Федор — 26 Ноября 2016

  5/5

  Купил в цвете белый/серебро. Как же он мне неожиданно понравился, когда приехал! Эйфория спала только на второй неделе, но его хочется брать в руку снова и снова! Для моей большой руки это просто бальзам на ладонь, после 2х лет с лопатами 6 и 5,7". Я могу уверенно обхватить телефон и печатать свайпом/дотягиваться до шторки без перехвата, что очень полезно в людных местах. Экран шикарный, на ips без слёз больше не взглянешь, совсем разный уровень. Камера без изысков, удовлетворит 90% ваших запросов. По работе делаю снимки и никаких нареканий нет. Автономность - всё зависит от режима использования, конечно же. Не отрываясь от экрана с 07:00 до 14:00 +- браузер (lte, wi-fi) и соц сети. При умеренном использовании работает день, а если день тяжёлый, то может и на следующий день остаться 30-40%. Звук в наушниках хороший, слушать можно. Быстрая зарядка - без неё теперь вообще покупка телефона лишена смысла. Как любители яблок обходятся без неё, мне искренне не понять. К примеру приезжаю на точку по работе, вижу 10% заряда. Втыкаюсь куда-нибудь и болтаю с рабочим минут 15-20, а заряда уже 40% :))) Обновился до 6.0, надеюсь будет 7.0. Среди минусов отмечу гнусную политику samsung по программному ограничению - вибромотор поддерживает виброотдачу при касании к клавишам, но такой настройки в меню нет. Заставку можно включить только когда смарт на зарядке. В общем, даже не смотря на программное ограничение от самсунг, смартфон очень достойный и лучший в среднем сегменте.

  Достоинства:
  Экран, камера, автономность, звук в наушниках, дизайн и эргономика, быстрая зарядка, ПО

  Недостатки:
  Нет виброотклика клавиатуры и сенсорных кнопок
  Нет влагозащиты (так ли она нужна?)
  16гб встроенной памяти

  Период использования: несколько месяцев

  14

  1

Все отзывы (67)