Аутентичная коммуникация Практика честного и бережного общения; Альпина Паблишер, 2022

Очень крутая книга! Её точно стоит прочитать каждому, не только руководителю, но и каждому сотруднику и вообще, любому, кто хочет научиться общаться открыто и "честно". Помогает научиться работать с нарушением границ, отрабатывать токсичное общение и ловить манипуляцию на ранних этапах. Быть честным с собой и помогать себе строить коммуникацию в конфликтных ситуациях с другими.

Полезная книжка, которая поможет улучшить уровень коммуникаций во всех сферах – на работе, в семье, с друзьями. Часто мы не задумываемся о том, что говорим с собеседником как будто на разных языках. И самим не удается донести свою мысль или мнение, и человека не всегда можно понять. Каждый думает, что его не слышат, а в некоторых случаях – что собеседник идиот. О том, как общаться с идиотами, если приходится, в книжке тоже есть) Особенно понравилось то, что к каждой главе приведены примеры диалогов – сначала как не надо и затем как надо. Примеры из жизни самые разные, от общения с родителями до как отвечать "нет" на просьбы друзей. Есть отдельная глава про конфликты и почему не нужно их избегать, как не переходить на личности и находить конструктивные идеи, решения именно в конфликте.