Меню

Сравнить цены на книгу: Искренний сервис (Недякин М.); Манн, Иванов и Фербер, 2018

712 р.

Где купить

Описание Характеристики Сравнить цены (1) Отзывы (0)

Где купить (1)

Цена от 712 р. до 712 р. в 1 магазинах

МагазинЦенаНаличие
Издательство «МИФ»
5/5
ООО "МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР"
ИНН: 7703809969
712 р.
1295 р. -45% Кэшбэк до 14.4%
✔
12.12.2025
Яндекс.Маркет
5/5
ООО "ЯНДЕКС"
ИНН: 7736207543
2572 р.
Кэшбэк до 3.8%
✔ Промокоды на скидку

Наличие уточняйте
05.03.2024
Яндекс.Маркет
5/5
ООО "ЯНДЕКС"
ИНН: 7736207543
✔ Промокоды на скидку
Avito
5/5
ООО КЕХ еКоммерц
ИНН: 7710668349
Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома
✔ Промокоды на скидку

Описание

Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним.Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов — всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным преимуществом.

Смотри также о книге.

О книге


ПараметрЗначение
Автор(ы)
ИздательМанн, Иванов и Фербер
Год издания2018
ПереплетТвердая бумажная
Кол-во страниц192


Отзывы (0)




Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!


Книги по маркетингу - издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Категория 569 р. - 854 р.

Иные продажи
5/5 от 575 р.
iМаркетинг. Работаем по системе
5/5 от 575 р.
-10%
Социальные медиа — это бред!
0/5 от 575 р.
Маркетинг в социальных медиа. Просто о главном
0/5 от 577 р.
-30%
Маркетинг от потребителя
0/5 от 600 р.
Назови и продай. Покорить рынок и клиентов с помощью идеального нейминга (суперобложка)
0/5 от 602 р.
YouTube для бизнеса
0/5 611 р.
Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета
0/5 от 614 р.
Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные рес…
0/5 от 639 р.
-30%
Дизайн привычных вещей
5/5 от 685 р.
Психология сарафанного радио
0/5 от 685 р.
Все Маркетинг - издательство "Манн, Иванов и Фербер" »

Книги по маркетингу

Категория 569 р. - 854 р.

Экономика маркетинговой и рекламной деятельности
0/5 от 699 р.
Это маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1
4/5 от 569 р.
Маркетинг
0/5 от 599 р.
Follow Me. Продвижение в Instagram с нуля
0/5 от 600 р.
Фанатократия. Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
0/5 от 655 р.
Слайдхаки. 84 рабочих приема для лучших презентаций
0/5 от 590 р.
Маркетинг
3/5 от 820 р.
Маркетинг персонала. Учебное пособие
0/5 от 750 р.
Маркетинг. Учебное пособие. ФГОС
0/5 от 663 р.
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
0/5 от 617 р.
Теоретико-методологические основы организации и управления маркетингом промышленного предприятия
0/5 от 600 р.
Маркетинг
0/5 от 599 р.
Менеджмент и маркетинг в сервисе. PR и реклама как инструментарий
0/5 от 651 р.
Маркетинг как стратегия. Роль генерального директора в интенсивном развитии компании...
0/5 от 780 р.
Университет Трампа. Маркетинг
5/5 от 721 р.
Зависть и другие вечные двигатели рекламы
4/5 от 648 р.
Как выделить свой бренд из толпы Бизнес
5/5 от 686 р.
Личность в системе маркетинговых коммуникаций
0/5 от 660 р.
Маркетинг организации. Учебник для вузов
0/5 от 767 р.
Маркетинг услуг. Учебник
0/5 от 629 р.
⬆ ❤ закладки (0) ✔ сравнение (0)

12 ms