Отзывы на книгу: Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся; Питер, 2018

Очень интересная книга, которую стоит прочитать каждому. Хотя бы для того, что бы понимать в какие ловушки разнообразных маркетологов мы можем попасть.
Автор приводит понятные примеры и дает рекомендации как избежать не желаемых ситуаций.
Книга написана очень доступно, познавательно и интересно. Обязательно рекомендую ознакомиться, лишним точно не будет!

Отличная книга очень рекомендую, правдо начало не много "жидкое"

Любопытная книга.
Я бы сказал, что она более применима к маркетинговым трюкам и методам защиты от них, нежели к реальности, но и в своей жизни несколько раз сталкиваешься с описанным.
Возможности манипуляций с человеческой психикой раскрыты очень живо и доступно, читается довольно легко. Думаю материал понравился бы людям, что работают в сфере продаж.

Книга сверхкрутая

Замечательная книга в которой я впринципе нашел ответы на все свои вопросы

Почему в магазинах предлагают бесплатные пробники? Почему рекламные объявления часто говорят, что предложение ограничено, и как создаётся иллюзия повышенного спроса на продукцию? Почему мы верим актёру в костюме врача, рекламирующему зубную пасту?
Чалдини приводит почти исчерпывающий список главных приёмов продавцов / начальства / мошенников, и рассказывает как и почему они работают, и как им можно сопротивляться, чтобы сделать более рациональный выбор.
Возможно, для кого-то приёмы влияния - очевидны, но после того, как всё собрано в одну книгу и систематизировано, становится гораздо проще навести порядок в своей голове и вовремя распознавать манипуляции.

Обязательная к прочтению книга не только для продавцов, а для всех, кому необходимо вести переговоры, много переговоров с другими людьми. А это, значит, для всех!)
В книге описаны основные приемы, которые у нас автоматически запускают механизм для того чтобы мы приняли то или иное решение. После прочтения этой книги я стала чаще замечать те самые моменты, когда решение принимаю не я, а принимается оно за меня.
Стоит прочесть, чтобы чаще управлять своей жизнью.

Хорошая книга, для общего развития!

Для развивающихся личностей , читать обязательно . Советую!

Книга, конечно ближе для понимания типичному американцу - так как изобилирует примерчиками западной индивидуалистической цивилизации, про продажи-распродажи (что у нас постоянно "лечится" постоянной же девальвацией рубля), про посещения коммивояжеров (у нас двери не откроют и когда нужно). Но если отбросить эти для нас неактуальные для нас примеры, то все становится ясным - основано все на динамическом стереотипе, открытом еще И.Павловым - безусловный рефлекс на "вжжик-зажужжало" (терминология автора). Книга дает превосходный разбор ситуаций, основанный на видах этих стереотипов в современном мире, и предлагает инструментарий для борьбы с каждым видом этих манипуляций. Особенно ценные главы - "Обязательство и последовательность" и "Социальные доказательства" - как общественное мнение и моралисты запаривают мозги. Борьба с этим проста - "очисти" мозги и спроси себя "Зачем я это делаю?", и все провокации рухнут. Но главное понять - что это провокация... Очень полезная книга.

Классная книга
Будет интересна многим, в особенности маркетологам и остальным продажникам.
Много интересный примеров, большая часть которых из собственной жизни автора или его друзей. В первой половине книги много бытовых моментов, которые не заметны, но часто встречаются

Отличная книга , легка в чтении и очень интересная, не говоря уж о полезности. Прочитав книгу , я понял , как многое влияет на нашу психику и поведение, как люди могут манипулировать нами, всего-навсего надавив на нужные рычаги. Книга полезна тем , что предупреждает и защишает нас от таких манипулировщиков и в то же время пользоваться самим этими рычагами. Книга обязательна для прочтения людям, занимающимся в сфере торговли и тем , кто частенько является участником переговоров. Эта книга одна из первых прчтенных мною книг (никогда не читал в плоть до 19 лет), но она также вдохнавила меня на читать все болтше и больше , этот комментарий также является первым. В общем классная книга.

Книга оказалась для меня очень полезной даже в повседневной жизни, хоть я и не сталкиваюсь в работе с необходимостью владения методиками манипуляций. В современном мире все методики, перечисленные в книге, находят достаточно широкое применение, и соответственно, будет не лишним ознакомиться с ними и быть, так сказать, во всеоружии, когда вами попытаются активно манипулировать. Данная книга подойдет всем, кто в целом стремиться понять механизмы влияния на людей.

Книгу заказывал в Лабиринте. В этой книге описываются свойства человеческой психики, представляющие интерес для манипуляций, а также способы пртиводействия им. Качественная твердая обложка. Бумага белая, тонковатая, мемного просвечивает. Содержание хорошо структурировано по главам. В каждой главе есть выводы в которых содержится её краткое содержание. Также есть вопросы для самоконтроля. Илюстрации специфические, мне не понравились. Книга будет интересна как прфессионалам, так и любителям психологии

Я заказала эту книгу и не пожалела.Информация в книги дана таким образом,что будет понятна даже человеку не имеющего элементарных азов в психологии. Достоинством данной книги является то,что теория подкреплена практикой,т.е имеются примеры из реальной жизни.Также обложка книги изготовлена из твердых материалов и благодаря этому она всегда будет иметь опрятный вид.

книга хорошая, читается легко. но признаться, ожидала большего

очень интересная и поучительная книга, можно и не раз прочитать. так как есть , что намотать на ус

Отличная книга, читала конспектируя, а это уже сам по себе факт того, что она заслуживает внимания. Много интересных фактов, проверенных приемов воздействия. Согласна с тем, что предлагает автор на 90%. Безусловно, проверить все советы и рекомендации необходимо время. Но в целом, одно из лучших, на мой взгляд, книг о психологии влияния!

Если Вы купили эту книгу, то могу с уверенностью сказать, что прочитать её предстоит не один раз. Первый раз - прочтение для осознания, для размышлений, а второй раз непременно читать с карандашом и ручкой! Чтобы выделить в книге всё то, что будет важно и пригодится в дальнейшем (а в этом не сомневайтесь!). Безусловно, это в первую очередь книга для тех, кто работает в сфере маркетинга, открывает собственное дело. Но! Даже если Вы ни каким образом не касаетесь данных аспектов жизни, эта книга всё равно для Вас! Это как самоучитель по достижению желаемого. Прочитав "Психология влияния" Вы сможете четче ставить цели себе и другим, а также научитесь их добиваться. Рекомендую!

До этого момента слышала абсолютно разные мнения о данной книге. По итогу меня привлек формат со вставками личных историй, результатов исследований; доступность информации; а также одновременно юмор и серьезность, с которой автор попытался донести до нас идею о том, насколько велико влияния автоматических реакций на принятие нами решений. Однозначно, описанное автором, мы сами часто замечали и испытывали на себе. Многие приемы вошли в обиход, что мы попросту их и не замечаем, а при прочтении можем сказать: "Да это и так понятно". Понятно-то понятно, только ведь многие клюют на уловки других. Когда же прочитываешь об этом, начинаешь больше это замечать и осознавать. Чем и интересны книги подобного плана. Для взрослых может показаться слишком простой и банальной (именно в виду их жизненного опыта). Я не пожалела, что прочла данную книгу. Познавательно в любом случае!

Интересная книга. Рассказывает о том, как обхадиться с людьми, как общаться,э. Думаю эта книга очень поможет маркитолагам т. к. в ней много рассказывается об общении и отношении людей между собой, о том как убедить человека сказать да. На самом деле прочитав эту книгу, самопроизвольно начинаешь пользоваться советами автора и понимаешь, что они работают. Хоть многие моменты мне и так были очевидны и понятны, книга всеравно дала мне, много новых знаний. После прочтения, многие советы испробовал на практике и они реально помогли найти общий язык с человеком. При простении, даже многое конспектировал, чтобы не забыть

Хорошая книга, рассчитана на разнообразную аудиторию, язык не академический, поэтому будет понятен и не психологам. Книга систематизирует различные виды влияния, предлагает методы борьбы с манипуляцией. Изобилие жизненных, ярких, понятных примеров, помогает лучше запоминать и понимать материал.

Данная книга может пригодится людям работающим в сфере продаж, действительно много моментов о том как работает маркетинг.
Ябы рекомендовала этого автора тем, кто занимается саморазвитием и не ищит невероятных открытий. В книги встречаются знакомые моменты, но чем мне нравится автор этой книги, это тем , что он не кричит о том что именно его информация самая достоверная и правдивая, он просто даёт пишу для размышлений, заставляет мозг думать в разных направлениях и смотреть на ситуацию с разных сторон. Конечно книгу можно было написать и короче, растянутые разговоры и размышления, иногда приходилось перелистывать к новой главе) но это не самое страшное. Вообщем любителям почитать и не ждать от книги, чего-то сверхноврго.

Прочитал позавчера книгу. Книга интересная.
Чалдини раскрывает читателю то, что он либо не знал, либо знал, но никогда не замечал.
Вместо сухой теории (а это психология) Роберт пытается объяснить сложное с помощью описания исследований, описанных в книге.
Книга обязательна к прочтению всем, кто хочет быть более сведущим в области психологии влияния. Кроме того, ее должен прочитать каждый, кто умеет читать.
Книга "Психология влияния" Чалдини - классика в психологии.
Рекомендую.

Надеюсь, кому-нибудь мой отзыв поможет определиться с покупкой данной книги.Однажды меня осенила мысль, что пора прекращать читать художественные книги и перейти на что-то более серьезное. Изучив интернет по отзывам я выбрала книгу "Психология влияния" Р. Чалдини. Заказывая книгу, в голове я представляла, что точно научусь "убеждать,воздействовать и защищаться". По -началу страниц сто я прочитала более-менее с интересом,а дальше...я сделала вывод, что это очень скучное чтение. Многие исследования и выводы, изложенные в книге, по -моему не подходят для нашего менталитета (культуры?). Чего стоит эксперимент в очереди!
Возможно, что книга мне не подходит и мой удел- книги о любви. Но за эту книгу мне жалко потраченного времени и денег.

Я начала читать книгу в проекте "Тотальная читка" - пока нравится и сразу затягивает. В проекте удобно, так как есть мотивация читать каждый день и там нужно писать конспекты о прочитанном. Кстати, если не очень трудно, можете меня поддержать - посмотреть мой конспект, пока первый по книге.

Много полезной информации, немного сложна для восприятия - прочитать с наскока не получится, надо читать и переваривать, затем изучать дальше. После "Психологии влияния" рекомендую прочесть "Психологию согласия" того же автора.

Очень крутая книга. Я увлекаюсь продажами, прочитал с десяток книг, но эта книга для меня самая любимая. Советаю читать с блокнотом

Книга не о чем. Бред какой-то. Читайте книги Грант Кардон

Купила книгу, начитавшись положительных отзывов. Ничего нового в плане знаний она мне не дала, но местами читать было интересно, поэтому оценку сильно не снижаю. Основная тема - манипуляции человеческим сознанием преимущественно в сфере торговли. Есть забавные иллюстрации. Но в целом считаю, что книга очень сильно перехвалена.

Очень хорошая правильная книга, рассчитанная на широкий круг читателей, потому, что автар пишет очень понятно, с очень жизненными примерами. Пишет про то, с чем сталкивается каждый, открывает нам глаза на то, что мы вроде бы где-то подсознательно и сами понимали, но не могли это сформулировать четко и от этого терялись как поступить в данной ситуации. Очень понравились примеры с сектами, армией и скидками в магазинах.

Очень наслышана была об этой книге, а так как я люблю нонфикшн про мозг и поведение человека, шансов не прочитать ее у меня просто не было. Читается книга довольно легко, написана простым языком для непрофессионалов, очень понравилось, что много примеров и обратной связи по предыдущим изданиям, от этого лучше запоминается информация. Некоторые вещи стали открытием, как нами управляют, а мы даже не подозреваем! Очень полезные разделы про защиту от влияния. У меня даже сложилось впечатление, что цель автора научить не влиянию на людей, а в первую очередь защищаться от "акул влияния". Хотя одного и следует из другого, важно понимание самих механизмов. Рекомендую.

Не могу сказать. что книга превнесла что то новое в мою жизнь.Читая, понимаешь, что это реально так и происходит, ты сам эти моменты подмечаешь, может просто не можешь красивыми словами книги написать.Много повторов.Оценка не хорошо, не плохо, как то средне, временами забавно

Эту книгу я сначала 3 раза прослушала в аудиформате (я аудиал), а потом мне захотелось разобрать некоторые главы по косточкам.
Очень полезная книга, особенно для тех, кто начинает свое дело и тот, кто хочет работать (ЗАРАБАТЫВАТЬ!!!) продажами.
Психология покупателя как на ладони.
Рекомендую от всей души!

Отличная книга, ценные советы применимые в жизни, беспроблемный можно найти онлайн, но бумажный вариант идеален для пометок и быстрого перечитываемая в дальнейшем. Издание последнее переработанное, твёрдый переплёт. Прекрасная цена, доставка меньше недели до Архангельска, рекомендую!

Очень интересная книга. Много примеров красочно иллюстрирующих теорию. Как продавцы обманывают нас? Почему люди попадают в секты? Как и почему работают эти самые механизмы влияния? Книга для широкого круга лиц, не только для психологов. Советую ее всем своим друзьям, которые задаются вопросом: "Я не собирался того покупать, но купил. Почему?!"

Отличная книга, помогает лучше понять клиента. Перечитываю уже второй раз, и еще точно не раз прочитаю. Рекомендую бизнесменам сделать эту книгу настольной.
Читала только в электронном видео, теперь заказала через интернет магазин.

"Психология влияния" - одна из лучших книг что мне приходилось читать! Автор подробно и доступно рассказал какими методами пользуются люди для убеждения, манипулирования и обмана над другими людьми. Очень порадовало что рассказывались реальные истории а не нудная научная речь. Также порадовало то что автор рассказал как защититься от мошенников пользующимися этими приемами. В конце каждой из глав есть тест на проверку освоения материала и вопросы для критического мышления. В общем для книги дал бы оценку 8/10!

В первую очередь хочется отметить, что книга способна заинтересовать не только тех, кто увлекается психологией, но и людей, связанных как либо с маркетингом. Изобилует примерами из реальной жизни, что не может не радовать, а так же облегчает понимание. В наше время мы настолько часто рискуем стать объектами манипуляций, что эта книга, надо предполагать, была бы полезна каждому.

Заказывала для супруга, но рецензию пишу только когда прочитала сама. Очень полезная книга. Нужно прочитать не только тем кто руководит и ведет переговоры. Я начала видеть где обманывают, желают манипулировать или что-то от меня получить. Рекомендую

Бесподобная книга! Одна из самых любимых и лучших для меня! Впечатлило то, что описываются многие жизненные моменты, с которыми мы практически ежедневно сталкиваемся, но не задумываемся о природе их происхождения. Изученив явления, описанные в книге, можно избежать многих ошибок, которые мы совершаем подавшись внешнему влиянию. Ознакомившись с принципами психологии ты сможешь добиться желаемых результатов, манипулируя людьми. Они же в свою очередь будут действовать по своим установленным шаблонам, не подозревая о том, что их поступки характеризуют простые законы психологии.
Особенно книга будет полезна людям в сфере экоономики, продаж и бизнеса. Я бы сказала описанные процессы более применимы к практике и реализуемы, чем советы описанные во многих книгах по продажам.
Эта книга полезна и будет интересна абсолютно для любого круга читателей. Важно также то, что читается она легко и понятно. Приводятся реальные примеры из жизни. Приводятся научно подтвержденные доказательства.Даются также задания для практики описанных методик.
Настоятельно рекомендую хотя бы для общего развития. Уверена ни капли не пожалеете.

Это не психология в чистом виде,а о том, как и почему мы принимаем чужие решения. Помогает привести в систему разрозненные мысли из личного опыта и собрать их воедино, даёт возможность эффективно противостоять мошенникам,использующим наши слабости. Знакомые ситуации в повседневной жизни каждого человека заставляют осознать, что даже там, где не ожидаешь,может поджидать обман...

Психология Влияния - книга, которую я перечитываю уже во второй раз (усердно конспектируя самые важные пункты) и рекомендую сделать это всем (без исключения) людям. Она является фундаментальной основой понимая законов маркетинга, который, в свою очередь, основывается на шести общепринятых и хорошо функционирующих стереотипах.

Если вы не связаны с бизнесом, то эта информация будет полезна вам при общении со своими друзьями, коллегами, для продвижения по служебной лестнице и т.д. Как минимум она убережет от посягательств на Ваш кошелек «мастеров уступчивости», которые умело пользуются знаниями, подробно описанными в книге. Гарантирую, что после прочтения, вы увидите окружающий Вас мир с другой стороны ;).

Полезная книга, благодаря которой:
- Вы больше не попадетесь на уловки хитрых продавцов.
- Откроете для себя "правило взаимного обмена" в обществе, и поймете как обернуть это в свою пользу.
- Научитесь менять свое стереотипное мышление и действия , которые заложены во всех нас .
-Узнаете о взаимных уступках , обязательствах и последовательности, принятых в нашем обществе, о том как наживаются на этом мошенники, и как не попасться в их ловушки.
-Поймете как добиваться своих целей благодаря тактики публично взятых на себя обязательств, и как не сгнить в серой массе под влиянием умелых манипуляторов.
P.S. Мне книга понравилась, советую и вам! Удачи

Книга - обязательная для изучения всеми категориями граждан. Это ее впоследствии стали зачитвать до дыр маркетологи и менеджеры.
Прежде всего - это издание серии "Мастера психологии" и направлена она на то, чтобы человек научился вилять на окружающих и вместе с тем умел защищаться от хитроумных методик убеждения.
Поражает большое количество примеров в книге. Издание, несмотря на свою огромную популярность" не "попсовое". Книжка вне времени, всегда будет актуальной.
Поэтому покупайте, вряд ли останетесь недовольны покупкой.

В целом книга понравилась. Методы влияния разбиты по главам, и рассматриваются на вполне понятных примерах (с оговоркой - примеры зарубежные и в их основе лежит опыт продаж). Цель книги - ознакомить читателя с методами и противометодами манипуляции во всех её проявлениях. Считаю изложенную информацию актуальной и полезной (хотя по большей мере всё описанное в целом понятно и этим вользуются все кому не лень, но именно выявление конкретных тем, способов и уделение им внимания является плюсом данной книги и застявляет взглянуть на мир под иным углом).

Очень информативная, полезная книга! Автор описывает приемы, которыми нами манипулируют маркетинговые структуры, реклама и т.д. Показан механизм зомбирования людей в сектах, а так же социальных феноменов -например вы узнаете о том, почему больше шансов получить помощь если рядом один человек, а не толпа. Как научить ребенка плавать, если он боится воды? Об этом тоже написано в книге. Для любознательного человека эта книга просто находка! Рекомендую!

Отличная книга. Все четко разложено по полочкам, много полезных примеров. Сразу видно что писал профессионал, причем практик.

Полезная книга! Не только для менеджеров и маркетологов, а вообще для всех!!! Советую прочитать и сделать соответствующие выводы, не давать больше обманывать себя и не попадаться на уловки предпринимателей)

Очень интересная книга о том, как нами манипулируют и как защититься от этого. Очень много интересных примеров, написана легких языком. Как-будто сидишь с автором рядом и мило беседуешь. Книга будет полезна маркетологам и продавцам - рассказывает как рассказать о товаре и как его показать, как скрыть недостатки и показать достоинства. Я прочитал эту книгу 2 раза и каждый раз находил для себя что-то новое и интересное. Очень советую.

Книга очень понравилась. Все изложено доступным языком и приведены примеры. Очень многое становится сразу ясно, особенно правило взаимного обмена и отказ затем отступление.
Полезна для общего развития.

Хорошее качество бумаги. Взял на заметку много трюков, которые хорошо описаны в книге!

Первая, за последние годы книга, которую прослушал, а не прочитал…
Роберт Чалдини — маэстро психологии влияния. Информация очень полезная и местами неожиданная, хотя в некоторых моментах и пробегает «капитан очевидность». Но важно заметить, что впервые книга была написана аж в 2001 году, что определенно оправдывает некоторые очевидные моменты…
Чалдини оперирует огромным количеством статистических данных и исследований, которые завораживают и интригуют. Рекомендую к прочтению, причем, чем раньше, тем лучше! А также очередное спасибо Максу Черенцову, за наводку. Жаль прослушал ее поздновато…
Денис Яблонский

Думаю, что многие из Вас слышали о случаях телефонного мошенничества, когда в результате очень очень убедительного разговора по телефону один из собеседников совершенно добровольно решал расстаться со своими деньгами.
Вот Вам реальный случай: мама друга моего товарища перевела мошенникам через терминал QIWI 50 000 рублей, чтобы спасти сына от проблем, возникших у него с правоохранительными органами. Ей сказали, что он сбил человека и эти деньги помогут ему избежать уголовной ответственности.
Женщина была в таком шоке и ступоре, что даже не догадалась позвонить сыну и задать ему простой вопрос: «Где ты сейчас и всё ли у тебя в порядке?»
Или другой пример. Таксист был очень доволен, когда заказавший его по телефону клиент сказал, что предстоит дальняя дорога и попросил таксиста купить дорогой коньяк, пиццу и букет цветов.
Деталь, которая полностью исключила у таксиста какие-то сомнения, состояла в том, что все это надо было подвезти к центральному входу одной из прокуратур.
И, конечно, просьба клиента положить по дороге к нему на его мобильник какие-то смехотворные по сравнению с предстоящим доходом 3 000 рублей выглядела совершенно невинно и не вызвала у водителя абсолютно никаких возражений.
И каково же было неподдельное удивление труженика баранки, когда, выяснилось, что у здания прокуратуры его никто не ждёт. В чем его окончательно уверил постовой — полицейский. Он развеял у таксиста последние сомнения, сообщив, что ни один из прокурорских работников никакого такси, увы, не заказывал …
Как видите, многие мошенники успешно пользуются навыками убеждения. Как же не только не стать их невинными жертвами, но и научиться уверенно распознавать все попытки манипуляций нами со стороны окружающих, поможет очень полезная книга Роберта Чалдини «Психология влияния».
Считаю, что это издание из тех, которые должна быть в библиотеке всякого человека, стремящегося в своей жизни к большему и выбравшего путь к успеху.
Думаю, что Вы со мной согласитесь в том, что одним из условий успеха является эффективное общение с другими людьми.
И эта книга не только даст Вам полезные идея для Вашего влияния на собеседников, но и научит легко выявлять манипуляторов, пытающихся за Ваш счет решить свои собственные проблемы.

Очень полезная книга, считаю каждый претендующий на здравомыслие и осведомленность человек просто обязан её освоить,даже в плане расширения кругозора... пусть для кого-то "америку" не открывает, но тем не менее, Весьма познавательно. Многое запоминается надолго. А я считаю, книга хороша, если через год хотя бы два-три тезиса остается в сознании. А там не два и не три... Язык доступный, читается легко и быстро.В общем, небесполезная вещь в домашней библиотеке.

Ожидал от книги чего-то сверхинтересного и познавательного, все таки книга принесла огромную популярность ее автору. Но, мне книга показалась скучной и несоответствующей моим ожиданиям.
Нельзя сказать что книга бесполезна, несомненно, в ней очень много важного и интересного материала. Очень тщательно изучено человеческое поведение. Книга проливает свет на то, почему человек принимает решение о покупки в определенных обстоятельствах и у определенных людей.
Начало книги мне очень понравилось, но где-то после середины мне показалась скучной, постоянно приводятся примеры социальных исследований и экспериментов. Может быть так и надо, но читать эти эксперименты не совсем интересно.
Может перечитаю ее позже и книга понравится мне полностью, но сейчас я нахожу полезными только первые 200 страниц книги.

Автор часто повторяет одно и тоже разными словами, но книга полезна всем. Роберт Чалдини призывает всех бойкотировать использующих манипуляции для своей выгоды. А, к сожалению, далеко не все манипуляции такие легко распознаваемые, как подсказка где смеяться в сериалах в виде "смеха за кадром"
Поразил опыт китайских коммунистов в низкобюджетной вербовке американцев, что называется, как китайцы американцев перехитрили.

замечательные картинки и карикатуры дополняют содержимое. Книга написана от первого лица, много примеров из жизни. правда, жизни не нашей, а западной. но тем не менее, читается книжка легко, много интересного. на учебное пособие она не тянет. но оно и к лучшему. книга временами может показаться веселой. но материалов о трагизме предостаточно

С удовольствием прочитала эту книгу, считаю ее полезной не только людям, чья работа связана с менеджментом, но и вообще всем любознательным и думающим ..ибо в ней описываются довольно жизненные моменты. После прочтения повышается внимательность к себе и поведению окружающих. Само исполнение неплохое, качество печати среднее, черно-белые иллюстрации,кстати, довольно забавные. Бумага белая, но немного просвечивает, несколько опечаток

Книгу купила для мужа в надежде, что ему пригодится в работе. Ещё не прочитана, так что о содержании ничего сказать не могу.

Хорошая книга. Полезна всем, кому нужно выработать свою политику и курс в работе, а так же тем кому необходимо быть отчасти психологом по роду деятельности. Интересно и достаточно легко читается.