Отзывы на книгу: Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить?; ООО "Издательство Астрель", 2021

Многие мысли повторялись. Примеры не всегда подходили к продажам. Многие понятия можно было раскрыть шире, а не использовать огромные шрифты, чтобы уложиться в определённый объем книги.

Прекрасная книга, впрочем, как и все у Александры! Все по полочкам, понятным и легким языком. Интересные примеры и нравится структура и последовательность изложения! КНИГА ОБЯЗАТЕЛЬНА К ПРОЧТЕНИЮ ВСЕМ, КТО СВЯЗАН С ПРОДАЖАМИ!

Настольная книга для всех, кто хочет научиться продавать. Не впаривать, не навязывать, а предлагать свой продукт так, чтобы его купили. Конкретно, без воды, профессионально и с юмором. Гуреева-Мастер с большой буквы и учит быть такими же. В общем в этой книге всё, чтобы продавать легко, экологично и не терять своих клиентов. Ну и деньги конечно. Рекомендую!

Отличная книга. Много инструментов для настройки бизнеса, психология общения с клиентами, утп позволяющих достигнуть хороших финансовых результатов. Все самое важное. Спасибо.

Очень много дельных советов. Книга подразумевает работу на практике, вариант прочитал, законспектировал основные идеи и попытался запомнить – результата не принесёт.

Александру Г. Я знаю с Инстаграм, очень часто принимаю её знания на своей практике. Узнав о выходе её книги, а ещё и про психологию, чем я интересуюсь в большей степени, да ещё и про продажи, что не мало важно в моей сфере деятельности и развитие.
Приобретенная книга сразу была начата к прочтению,до конца ещё не дочитала, но вывод сделать уже можно.
Книга написана простым, понятным языком. Очень много можно, а даже нужно для себя выделить. Задуматься, проанализировать свои действия в качестве продаж и произвести корректировки.
Книга супер, обязательна к прочтению тем людям, которые занимаются продажами. В принцепе, каждому нужно прочитать, чтобы понимать, как складываются отношения продавец-покупатель. Мы каждый день что-то приобретаем.
Всем хорошего прочтения!!!

Полезная книга, написанная прекрасным понятным языком. Прочитала на одном дыхании. Слежу за Александрой в соц.сетях, поэтому нисколько не сомневалась в качестве книги.

Мало знать инструменты, важно их применять. Я проходила много разных курсов, смотрела видео экспертов в продажах, в малом бизнесе, но в моих знаниях не было ни структуры, ни стратегии. Набор разрозненной информации. Да, знаю кучу инструментов, у меня настроены авторассылки и подключена касса на сайте, но продаж так мало, что и вручную можно было справиться. Так я топталась долго на одном месте, применяя разные фишки: оформите шапку профиля так, пишите посты сяк. Короче, знаний много, толку ноль. А эта книга помогла всё собрать, выстроить план и начать действовать. Спасибо!

Прочитала книгу на одном дыхании ! Те, кто знаком с блогом Александры прекрасно знают, насколько её советы работают, нужно только начать . Поскольку я проходила Бизнес-практику в 2018 году и нахожусь в закрытом клубе, то я думала, что уже все знаю. Однако, книга построена совершенно по другому принципу, чем ее программы. Мне понравилось, что были несколько моментов, которые я открыла для себя впервые и сразу же стала применять. К слову, техники, о которых пишет Александра, приемлемы не только в чистых продажах, но и в самопрезентации при знакомствах, собеседованиях и т.д. Мне также понравилось, что предоставлены несколько кейсов, в том числе о выходах из кризиса в связи с пандемией, это говорит о заботе Александры о своих читателях, своевременности и современности книги с реалиями настоящего.
Буду перечитывать неоднократно и с пометками на полях, спасибо !

Спасибо автору за труд! Книга отличная. Никакой воды, все по делу. Очень много полезной информации. Взяла в работу. Книга хорош зайдёт тем, кто ведёт бизнес онлайн, а также интернет-маркетологам, таретологам.

Я оформляла книгу еще по предзаказу, мне привезли ее стразу, как только она стала продаваться и все это время я изучала ее вдоль и поперек.
Сначала я хотела просто прочитать, вынести основное и все. Но в процессе стало понятно, что там столько полезной информации, что «вынести основное» не получится, нужно читать основательно))
Тогда я решила делать конспект.
Но тут выяснилось, что конспектировать нужно каждое слово в книге, там вообще нет «лишнего». Все очень четко, по делу, вообще без «воды»!
Пришлось читать несколько раз, вдумчиво, возвращаясь, практикуясь и тщательно запоминая! Хотя все, что там написано очень логично и легко укладывается в голове, есть столько тонкостей, подробностей и нюансов, которые стоит запомнить.
Я давно не встречала таких концентрированно полезных книг!
Я параллельно прохожу один из курсов Александры и информация в книге очень хорошо его дополняет, перечитываю главы, когда дохожу до этих тем в курсе.
В общем, книга для меня стала настольной и, думаю, еще долгое время будет такой оставаться!

отличная книга! никакой воды, только факты, минимум рекламы и то, та к пример правильно продавать) настольная книга для предпринимателя. это не лёгкое чтиво, это книга где надо сесть с ручкой и блокнотом и потомянно писать: мысли, задания, идеи …

Книгу рекомендую к прочтению. Не прям вау эффект как написано в отзывах. Но прочитать нужно. Основной плюс - детальный разбор целевой аудитории. Надо продавать не товар, а работать с болями клиента. Написано простым и понятным языком, местами даже очень эмоционально. В книге 280 страниц, но текст разбит абзацами. С одной стороны-легко читать, с другой стороны хотелось бы больше полезной информации (вода местами льется) Обложка твердая -для меня это плюс, приятно держать в руках. Подойдет для материала как писать посты в группе и в инста. Так что рекомендую.

Неоднозначное впечатление
Такое впечатление, что отзывы куплены))) Очень много теории психологии, про сами продажи и какие-то аспекты не очень много.
да, есть некоторые идеи достойные, но если вы не совсем новичок в бизнесе и знаете, что такое ца и утп, но будет мало в книге того, что может быть полезно.

Прочитала книгу на одном дыхании. Понравилась подача - все простым языком, без сложных терминов. После некоторых глав есть место для выполнения задания, что очень удобно. Люблю такие книги, когда можно прочитать и сразу записать мысли, отработать на практике усвоение материала.
Книга подойдёт как новичкам, так и тем, кто уже ведёт свои проекты в Инстаграм. Каждый найдёт для себя то, что сможет использовать в продвижении своих услуг или интернет магазина в инстаграм.

Книга - находка! Прочитала на одном дыхании. Каждое слово откликалось. Приведено много практических примеров, даны задания. В общем, книга - практика. Очень глубоко показаны мотивации клиентов к покупке - всё не так глазами клиента, как нам кажется. Автор книги наглядно показывает, как они, эти мотивации и как, зная их, можно продавать на большие суммы. Понравились примеры, как избавиться от страха впаривать, как работать с разной ЦА и что не должно быть в УТП. Каждое слово откликалось так, словно автор знает, что творится за кадром в проектах читателей, таких как я. Книга-тренинг. Бери готовые припевы и делай. Что я и сделала, начав применять на практике. Продаж стало больше. Огромное благодарю.

Во-первых, поздравляю Александру с выходом книги! Наконец-то, весь тот полезный контент, который даёт Александра на своих курсах, мастерклассах, вебинарах можно читать и в книге. Эту книгу действительно стоит прочитать и особенно тем, кто начинает свой бизнес. Я знаю о чём говорю, так как являюсь ученицей Александры и проходила обучение бизнесу в её мощнейшем курсе «Бизнес практика». Я живой пример успешного человека, которого грамотно обучили: сама автор книги, автор уникального курса по рисованию, диджитал художник, а сейчас готовлюсь запустить собственное производство. Александра очень подробно и доходчиво рассказывает и показывает, как предлагать клиенту свои услуги. И, да, в работе с командой Александры надо пахать) Для вашего успеха от вас нужно: трудолюбие в обучении и применении на практике, а ещё качество вашей услуги/продукта. Да, Александра всегда за честный бизнес. Знакомьтесь с миром бизнеса с Александрой. Проверено!)

Когда я читала эту книгу, было впечатление, что написана она персонально для меня. В процессе чтения появлялись вопросы и возражения и буквально сразу же я получала на них подробные ответы. Как избавиться от страха продавать, как перестать себя сравнивать с конкурентами, что такое целевая аудитория - это далеко не все, что описано в книге. Можно сказать, что это книга-учебник, но учебник нового поколения, от которого не можешь оторваться, не дочитав до конца. Огромная благодарность автору за подачу материала, не каждый сможет простым и понятным языком описать сложные процессы. 100% полезной информации за минимальную стоимость. Очень хочется продолжения!

Смело рекомендую эту книгу. И вот почему:
1. Читать очень комфортно и приятно. Книга для меня начинается с обложки, с ощущения в руках, качества печати. Тут всё отлично.
2. В книге нет воды. Всё чётко и по делу. Я из тех людей, что хотят получить максимум информации за минимум времени, и с практическими примерами, а не абстрактно теорию.
3. Проходила недавно курс по продвижению в Инстаграм у одного известного в узких кругах блогера-маркетолога. Но из этой книги узнала больше, чем за 5 недель обучения там.
4. Очень чётко проработаны моменты определения ЦА, работа с возражениями (что для меня сложно), объясняется, почему люди поступают так, а не иначе, почему покупают у конкурентов и как привлечь их. Это действительно отличный источник информации, который помогает понимать поведение людей, да и своё собственное.
Рекомендую.
Автору спасибо за проделанную работу. Стоимость книги вообще смешная за такой объём информации.

Книга ,которую однозначно рекомендую все кто желает продавать но не знает с чего начать и как правильно это делать.
Многое из книги я уже применила на практике, и результат 100 % продажи.
Книга- инструкция, написана простым понятным языком,.Достаточно просто применять все рекомендации, чтобы получить результат.
В моем случае,когда продажи были равны нулю, и даже реклама не давала результата, всего лишь один метод от Александры Гуреевой ,дал мне первых клиентов.
Я очень благодарна автору за ее труд. Надеюсь , что это будет серия обучающих книг.

Хочу выразить свою благодарность Александре Гурьевой за изумительную книгу « Психология продаж на практике». Автор реально понимает о чем думаю мои клиенты и как их убедить, чтобы они купили мой товар.
Я прошла не один курс по продвижению услуг и они мне не дали такого объема полезной информации как эта книга. Все четко расписано с примерами, инсайты практически на каждой странице, информация изложена без воды только полезные техники на доступном языке.
Очень крутой анализ Целевой Аудитории предоставлен в этой книге, наконец-то, я поняла, что такое целевая аудитория и как с ней работать.
Очень понравилось, что были разобраны типы клиентов и как работать с каждым из них. А так же описаны основные возражения , которые вплывают у клиентов и как с ними работать.
8 шаблонов УТП - это же просто потрясающе плюс 20 способов отличаться и сделать бизнес уникальным.
И разобрана до мелочей тема как правильно установить цены на услуги и сформировать такое предложение, которое само себя продаст.
Ещё раз спасибо за такую книгу - это шедеврально.

Книга глубокая. Без воды. Практически учебник.
Много полезной хорошо структурированной информации. Поэтому читается легко и легко усваивается.
Мне понравилось, как расписано, что в голове предпринимателя, а что в голове клиента. Какие бывают клиенты. Было интересно об этом читать.
Понравилось, как описаны возражения. Типы и что с ними делать. Много других полезностей.
На данном этапе это моя настольная книга.
Наталия

Мне очень понравилась книга «Психология продаж на практики», я очень устала от теоретической информации, которую многие авторы переписывают под копирку, а вот книга Александры уникальна тем, что вся информация изложена структурно и практична, можно сразу применять изученный материал на своём бизнесе и самое главное он будет работать.
в книги отражено поведение клиента, как он совершает покупки и что его мотивирует сделать это действие. Есть подробное описание что такое Целевая аудитория и как с ней работать.А так же разъяснено как работать с возражениями клиента и как правильно устанавливать цены.
Но самое ценное в этой книги для меня было, то что я лучше начала понимать себя и почему я совершаю определенные действия в своей жизни. Выражаю огромную благодарность Александре Гурьевой за потрясающий книгу! С ув Лалита Прити

Тяжело делать бизнес в одиночку.
Бухгалтер - ты.
Уборщик - ты.
Продавец - ты.
Грузчик, который не вышел на работу, подставив всю компанию - ты.
Если у тебя свой микро или малый бизнес, или просто свой проект - эта книга обязательно к прочтению. Поможет оторваться от рутины и понять, почему много действий, но мало продаж.
Простым и понятным языком описаны основные элементы маркетинга с практической точки зрения (много инструкций, таблиц и примеров).
Работа с психологическими аспектами ведения бизнеса.
Несколько современных теорий из сферы поведения потребителей.
Читается легко и быстро. Рекомендую взять блокнот для записей, чтобы фиксировать важные моменты и идеи.

Давно подписана на Александру в Инстаграм, очень много полезного нахожу для себя! Книга- кладезь знаний для понимания основ продаж! Ни каких заумных слов, все расписано по полочкам простым языком и самое главное- последовательно, чтобы сложилась полная картина что за чем идет, с чего нужно начать. Огромное спасибо Александре за такой шедевр! Ждала книгу несколько месяцев и наконец-то она у меня!

Очень рекомендую данную книгу для тех, кто реализует свой проект (построение собранного дела). Я была очень удивлена, насколько структурированы все знания в области психологии-продаж-маркетинга, которые размыты в миллионе литературы, изученной мной ранее. Там просто разрозненные мысли, а тут всё конкретно, логично, максимально полезно. На этапе «опускания рук» отлично прочистилось сознание и повысилась собственная ценность и ценность своего продукта. Эта книга больше, чем обучение продажам. Эта книга именно о психологии во всех аспектах взаимосвязи продавец-покупатель. Язык повествования крайне простой и понятный. В начале я обратила на это внимание, а потом была очень благодарна за такое «разжевывание», сразу отложилось в голове, ведь «истории лучше всего запоминаются». По итогу прочтения составила интеллект-карту и теперь настолько удобно пользоваться полученной информацией, что прям стыдно не применять полученное на практике

Не пожалела ни разу, что купила эту книгу!
У меня вообще нет опыта и знаний в продажах ни онлайн, ни офлайн.
После прочтения книги появилось понимание какие первоначальные шаги нужно сделать!
Все понятно, без заумных фраз и словечек. Читается легко и быстро!
Самое полезное для меня было - объяснение как проанализировать ЦА. Все говорят, что это нужно сделать! А как именно никто толком так и не объяснил.
Александра, спасибо Вам большое за Вашу книгу. Это не просто руководство по продажам! Это шанс новичкам начать свое дело!

Не старайтесь все делать идеально - главное делать каждый день!
Вы хорошо слышите!?
Если еще не уверены в ответе. То ответ в этой книге.
Шикарное издание - его следовало ждать так долго.
Автор книги имеет страницы в соц.сетях, это Александра Гуреева. Наблюдаю за ней уже пару лет.
Изучаю ее материал и получаю советы. Причем за совсем адекватную оплату. Главное - что все они работают.
Сама книга продумана до мелочей (так понравились уголочки страниц), но это возможно мой фокус внимания.
Огненная тема - целевая аудитория ЦА! Здесь конечно идет проработка - головы клиента. Буду точнее, рассматривается полностью мир вашего заказчика. Не ваши интересы, не ваши желания, не возраст клиента - все глубже! Идет глубокий анализ с примерами - шикарный проек ( ой, девочки) - все на живых примерах. Можно даже самой взять проанализировать, зайдя на страницу к предпринимателю.
Довольна приобретением и пока эта книга на моем рабочем столе, так как сама веду сладкий бизнес и хочу больших результатов.
Кстати, самая главная фраза от Александры, которая меня заставила двигаться вперед: "Все пройдет и это тоже!"
Вы поняли про что я!?...
если нет, покупайте эту книгу и знакомьтесь с миром, где обязательно сможете прожить эмоции, подняться и идти дальше!

Книга восторг! Знакомство с Александрой Гуреевой началось с её профиля в инстаграм, с её полезных постов и эфиров. Море необходимой информации меня просто поглотило. Хотелось всё глубже и глубже погружаться в тонкости ведения бизнеса с этой прекрасной и умной женщиной. Эта книга, уже после меня с удовольствием читается моей дочкой подростком. Закрытый клуб, Бизнес Практика, эта книга - всё это замечательные информационные продукты, которые закрывают все вопросы связанные с бизнесом для женщин. Очень благодарна за всю проделанную работу! Потому что всё работает! Нужно только приложить усилия, использовав все полученные знания.

Давно слежу за Александрой в Инстаграм. Она всегда делиться полезной информацией и балует нас полезными чек-листами. Спасибо Александра!!!А когда узнала, что ещё и книга есть, то поторопилась приобрести. Я в полном восторге. Я из тех людей, которые любят читать информацию в книгах. И тут Александра не подвела))) всё по очереди, плавно и по сути объясняется. Есть немного практики, как же без этого. В общем читая книгу, начинаешь на продажи смотреть с другой стороны. Появляется уверенность, что ты не втюхиваешь, а действительно помогаешь. И это круто!

Интересно и подробно о том, как работать над своим проектом и собой в его рамках, как и кому продавать, как понять свою аудиторию... Простые и понятные практические шаги и действия. И это с учётом психологии поведения и работы мозга.
Подкупает отношение Александры Гуреевой к продажам, позволяющее посмотреть на многие вещи под другим углом.
Книга написана увлекательно, позитивно и без "воды".

Книга, как и все, что делает Александра превзошла все ожидания. Я и психология живём на разных концах вселенной, но мне было понятно, интересно и главное полезно. Многие вещи были в голове, но я не могла правильно их сформулировать. Теперь все стало на свои места. Огромный плюс - наличие примеров.
Информация только по делу. Нет рассуждений о смысле жизни и бытие. Точно знаю, что буду перечитывать, потому что хочу извлечь максимум!
Кто сомневается, не думайте. После прочтения вы точно будете знать, как действовать.

Я - поклонница Александры, слежу за ее деятельностью уже несколько лет. Это человек с настолько ярким, живым и острым умом, каких мало) Поэтому как только был объявлен предзаказ на книгу, я тут же его оформила. Пришлось ждать несколько месяцев, но это того стоило! Книга настолько содержательная, что честно скажу меня хватает от силы на 10 страниц за один подход. Буквально каждое предложение заставляет задуматься и рождает огромное количество идей. И именно в книжном формате, в отличие от курсов и вебинаров, я вижу для себя большой плюс, я визуал, прочитанное легче воспринимается, могу изучать в удобном темпе, где-то приостановиться, где-то ускориться. В общем со своим новым приобретением буквально просыпаюсь и засыпаю)) Однозначно рекомендую всем кого волнуют продажи, кто знаком с Александрой и особенно тем, кто не знаком) Кстати, книга не дублирует курсы, а скорее дополняет и заставляет взглянуть на одни и те же вопросы по-новому.

Жду с нетерпением эту книгу в электронном варианте, чтобы иметь ее в своей библиотеке и периодически к ней возвращаться. В полезности книги не сомневалась ни минуты. Отличное дополнение к курсу Александры. Все советы реально работающие, практикую их в своём небольшом деле. Однозначно рекомендую!

Это книга просто невероятная! Я взяла маркер, чтобы выделять что-то важное, но выделять приходится много! Самое для меня важное, что книга затрагивает и психологию нашу и работу нашего мозга. Это получается Александра прям основательно подходит к вопросам о продажах. Я читала много Игоря Манна, скажу что его книги рядом не стоят. А вот эту книгу рекомендую всем, кто не доволен своими продажами и хочет понять, как это исправить! 100 из 10 моя оценка

Александру Гурееву знаю по инстаграмму. Я от неё в восторге. И когда она выпустила книгу, то я даже не раздумывая её заказала.
Как всегда все на высоте! Все написано человечки языком (не заумным). Лёгкое разъяснение, вроде как известных фактов, но почему то до этого не понятные. Книга даёт полное понимание как продавать, кому продавать. Без всякого навязывание, а через понятия клиента. Книга подойдёт тем, кто не знает с какой стороны подойти к продажам своего продукта. Кто вроде все для этого делает, а прочитав эту книгу, оказывается ничего не сделал.
Читается легко, крупны шрифт, много примеров. Очень рекомендую!

Давно подписана на Александру и когда увидела, что вышла книга - даже не читая, что будет в книге - сделала предзаказ на неё, ну потом глянула ради интереса??
Я была уверена - что информация будет ценная, потому что даже в бесплатных эфирах её много??
Если эфир посмотрел и забыл (если не записал)
То к книге постоянно можно будет возвращаться, эта информация остаётся с вами.
Прочитав половину - убедилась, что была права!
Написано простым языком. Человеку, далёкому от продаж, будет понятно все о чем хочет донести Александра.
Однозначно рекомендую!

Я так ждала эту книгу! Александра объясняет всё живым человечьим языком) Что ни глава, то польза.
Я же ничего не смыслю в продажах, рукодельничаю потихоньку и всё собираюсь создавать мастер-классы, но всё время что-то останавливает ....
А в этой книге чувствуется такой энергетический посыл! Всё разложено по полочкам, даже мои страхи. Просто иди и делай.
Спасибо Александре за то, что она открыла для меня мир увлекательных продаж, объяснила, что это не страшно, не стыдно, а радостно и интересно. Очень интересно.
Всем, кто занимается своим делом или планирует начать, очень рекомендую книгу Александры Гуреевой.

Очень долго ждала книгу и наконец-то ее получила! Книга хорошо раскрывает обратную сторону продажи, на, что стоит обратить внимание при общении с клиентами. Так же какие стороны необходимо проработать у самого себя! Спасибо за книгу!

Александра Гуреева это профессионал, проверенный временем и результатом:)
Не раздумывая купила ее книгу. Сейчас читаю и еще раз убеждаюсь: правильно сделала!
Самое главное, что вам надо знать - Гуреева не дает рыбу, она учит рыбачить. Хотите результата, придется потрудиться.
Книга емкая, информация четко структурирована, все понятно и интересно.
В очередной раз, благодарю Вас, Александра!!! Ваш труд - большое благо!

Я проучила книгу и очень счастлива присоединиться к миру психологии продаж. Александра очень простым языком рассказывает о сложных приемах. Нет готовых решений, есть то, что так важно в психологии продаж – триггер, который является тем самым крючком для потенциального покупателя. Все о целевой аудитории, о страхе критики, аргументы, которые правильно дойдут до аудитории. От души рекомендую всем.

Прочитала книгу на одном дыхании. Все четко, по делу, с примерами и без сложной терминологии. Больше всего меня заинтересовал раздел про анализ целевой аудитории. Как оказалось о некоторых вещах я вообще даже не задумывалась, а Александра все разложила по полочкам. В каждом разделе я нашла для себя что-то новое и важное. Однозначно рекомендую тем, кто занимается продажами в инстаграм. Ставлю 10 из 10!

С автором книги знакома давно через Инстаграм. Проходила много ее вебинаров и мастер классов. Но что-то пропускала, поэтому где-то в знаниях были пробелы.
Эта книга восполнила эти пробелы, потому что в ней все темы структурированы. Если книгу не просто читать, а сразу же внедрять техники и советы Александры, то начнет выстраиваться целая система. Эта книга определенно станет моей настольной, ее нужно читать и перечитывать не один раз. Однозначно рекомендую к покупке молодым предпринимателям, кто вообще не знает с чего начать.
Из минусов - есть опечатки, ошибки. Но это если придираться)) Я их конечно вижу, но мне все равно. Тем более, что опечаток совсем мало.

Замечательная книга! Автора знаю по странице в Инстаграм, знаю подход Александры к продажам и книга ни на секунду не разочаровала! Очень полезная информация, написано живо, легко. Есть задания для самостоятельного выполнения и тесты внутри книги.
Продажи рассмотрены с точки зрения психологии, а это очень важно и об этом многие забывают!
Ценно, что описаны реальные истории и методы решения вопросов, которые там возникают.
Много пользы!!! Всем, кто занимается продажами (даже если вы продвигаете свой маленький хэнд-мейд магазинчик) советую прочитать.

Добрый день
Я коуч по психологии продаж со стажем более 15 лет и я вот уже 5 лет, как поклонница Александры Гуреевой. Я была на её семинарах и прошла её потрясающую Бизнес Практику
Эту книгу я ждала с нетерпением, потому что это не просто опыт Практика. Это настольная пошаговая инструкция в мире психологии продаж.
Читается легко, все основано на практике, применять в работе одно удовольствие.
Теперь это одна из моих настольных книг, которые помогают достигать больших результатов в моей работе. Очень рекомендую

Прекрасная книга. Я давно знакома с деятельностью автора, слушаю ее прямые эфиры в инстаграм. Но в книге собрано и раскрыто очень много информации! Нашла для себя много полезного, что обязательно постараюсь применить. Своего рода учебник, или настольная книга. Жаль только печать не очень, немного серого цвета бумага и качество не очень. Ну вообщем то приобретала за информацию внутри, а она на 10 баллов.