- Эзотерика
- Журналистские расследования. Публицистика
- Досуг. Развлечения
- История. Социология. Политика
- Кулинария. Ремесла
- Естественные и технические науки
- Культура. Искусство
- Экономика. Бизнес
- Биографии. Мемуары
- Психология
- Туризм. Путешествия. Путеводители
- Спорт
- Медицина
- Дизайн. Мода. Фотография
- Философия. Религия
- Педагогика. Воспитание
- Музыка
- Артбуки. Вселенные
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов; Интерпресс, 1992
от 122 р. до 599 р.
- Издатель: Альпина Диджитал
- ISBN: 978-5-206-00344-4
EAN: 9785206003444
- Книги: управление маркетингом
- ID:14635904
Где купить (3)
Цена от 122 р. до 599 р. в 3 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Описание
Работа с обратной связью - бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников. Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в этой аудиокниге наработками, полученными за годы ведения проекта.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
ISBN | 978-5-206-00344-4 |
Автор(ы) | Ги Бретон |
Год издания | 1992 |
Чтец | Анна Киршина |
Размеры | 84x108/32 |
Издатель | Интерпресс |
Язык издания | Русский |
Кол-во страниц | 320 |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Книги: Научная литература - издательство "Альпина Диджитал"
Категория 97 р. - 146 р.
Книги: Научная литература
Категория 97 р. - 146 р.