Коммуникативный контакт (Формановская Наталья Ивановна); Икар, 2012

Книгу неприятно читать. Информация в ней полезная и ценная, НО... К сожалению, автор преподносит информвцию, как будто читаешь учебник. Это подсознательно отягощает чтиво.

Случалось ли вам пробовать блюдо, приготовленное высококлассным поваром? В принципе, вы и сами неплохо готовите дома, и примерно представляете процесс... Но когда вам попадается творение мастера, вы понимаете, что можете научиться еще многому. Примерно так я читала книгу Натальи Ивановны - наслаждаясь прекрасным текстом в первую очередь. Что же касается сути работы - мне лично жаль, что эта книга не является школьным учебником. В садике и первом классе малышам успевают объяснить ценность "волшебных" слов, а затем предполагается, что тайны коммуникативного контакта все узнают сами. И вот множество подростков, а потом и взрослых людей недоумевают, что они сказали не так, почему другие легче налаживают отношения и так далее. При этом понятие этикета часто считается пережитком, на смену которому не пришло ничего определенного. Это заблуждение основано, скорее всего, на технологической революции и всё более увеличивающейся пропасти между поколениями, из-за которых дети почти не наблюдают живого общения взрослых. Автор же элегантно и современно рассматривает всю систему коммуникации, разъясняя каждый её элемент, и становится ясно, что этикет никуда не исчез. Просто он перестал быть сводом правил, но приобрел социально-психологические обоснования.
Коммуникативный контакт - книга о том, как осознать, что, как и зачем ты говоришь другим людям. А там недалеко до понимания структуры своего мышления.