Психология делового общения: Учебное пособие для бакалавров; Дашков и К, 2014

Издатель: Дашков и К
ISBN: 978-5-394-02271-5
Книги: Межличностные коммуникации
ID:1961290

Где купить

Рейтинг:

(5/5)

Отзывы (1) Оставить отзыв

Описание Характеристики Цены Отзывы (1)

Где купить

Последняя известная цена от 775 р. до 775 р. в 3 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

Магазин	Цена	Наличие
Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	✔ Промокоды на скидку

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
book24	775 р.	27.09.2025
Буквоед	775 р.	27.09.2025
Читай-город	775 р.	27.09.2025

Описание

Учебное пособие написано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом третьего поколения. В нем рассматриваются актуальные вопросы теории и практики психологии делового общения в сфере туризма и социально-культурной деятельности. Изложены вопросы психологической специфики продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения, анализируются вопросы психологии менеджмента гостиниц и ресторанов.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Туризм" и "Гостиничное дело", преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Андрей Михайлович Руденко
Переплет	Твёрдый переплёт
Издатель	Дашков и К
Год издания	2014
Возрастные ограничения	12
Кол-во страниц	264
Серия	Учебные издания для бакалавров
Раздел	Межличностные коммуникации
ISBN	978-5-394-02271-5,978-5-394-03110-6,978-5-394-04175-4,978-5-394-04879-1,978-5-394-05323-8
Количество страниц	264
Формат	151x207мм
Вес	0.65кг
Страниц	264
Переплёт	твердый
Размеры	15,10 см × 20,70 см × 1,50 см
Тематика	Межличностные коммуникации

Отзывы (1)

Светлана — 17 Апреля 2022

5/5

Актуальное исследование в рамках проблематики психологии делового общения. Рассматриваются основные характеристики общения, структура делового общения, роль личности в деловом общении. Учитываются типы темперамента в деловом общении, стереотипы и установки при восприятии партнёров в общении, защитные механизмы личности. Анализируются способы ускорения продаж, фокусировки внимания, способы устранения возражений . Описываются особенности делового этикета в сфере сервиса и туризма. Даны практические рекомендации по психологии лидера .