Тирания показателей (Джерри Мюллер); Альпина Диджитал, 2018
- Издатель: Альпина Диджитал
- ISBN: 978-5-9614-2450-8
- Книги: Самосовершенствование
- ID:5908415
Где купить
Последняя известная цена от 379 р. до 379 р. в 1 магазинах
Вы можете поискать его на других площадках:
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| ЛитРес | 379 р. | 31.12.2021 |
Описание
«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.
Смотри также о книге.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | Джерри Мюллер |
| Издатель | Альпина Диджитал |
| Год издания | 2018 |
| Возрастные ограничения | 12 |
Отзывы (8)
- Catherine Latypova — 29 Октября 2022
Книга может быть полезна тем, кто только подходит к построению системы okr, kpi. Она подсветит важные гуманистические/философские/менеджерские вопросы, которые надо себе задать. Также она может быть полезна тому читателю, который хочет через взгляд автора книги порассуждать о подходах к системе оценки результативности, в которых уже работает.
- seminaiv — 25 Ноября 2021
Книгу однозначно стоит читать, чтобы сформировать противоположное мнение об использовании количественных показателей. С отдельными моментами можно не согласиться, но в целом есть над чем задуматься. Автор приводит много живых примеров и множество ссылок на мнения других авторов. Глубина проработки материалов впечатляет. Книга будет особенно интересна представителям системы образования. А руководителям вышестоящих уровнем считаю книгу обязательной для прочтения.