Система управления качеством. Российский опыт; Интермедиатор, 2006
249 р.
- Издатель: Интермедиатор
- ISBN: 978-5-91349-053-7
- Книги: Управление, подбор персонала
- ID:5909819
Где купить (1)
Цена от 249 р. до 249 р. в 1 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
Описание
От качества напрямую зависит успех любого бизнеса. Управляя качеством, мы управляем ресурсами и проектами, персоналом и маркетингом. Данная книга посвящена оптимизации управления компанией – построению системы менеджмента качества (СМК). В ней ясно и доступно изложено, что такое СМК, что нужно делать при ее разработке и внедрении, каковы мифы и реалии практики ее внедрения в России, в чем плюсы и минусы самого популярного стандарта ISO 9001, а также какова последовательность шагов и действий для «обустройства» бизнеса; в качестве ноу-хау описаны идеи о создании оптимальной СМК и модульной структуры корпоративной СМК. Одно из основных достоинств книги – возможность использовать иллюстративный материал при обучении персонала, поскольку практически все рисунки (слайды тренингов и презентаций) самодостаточны: содержат текстовую информацию и не нуждаются в дополнительных комментариях. Книга адресована специалистам, занимающимся менеджментом качества, менеджерам высшего и среднего звена, рядовому персоналу компаний, а также аспирантам и студентам, изучающим менеджмент, маркетинг, проблемы управления качеством.
Смотри также о книге.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | В. В. Ильин |
| Издатель | Интермедиатор |
| Год издания | 2006 |
| Возрастные ограничения | 12 |
| ISBN | 978-5-91349-053-7 |
| Форматы электронной версии |
Отзывы (1)
- Mustanger — 29 Января 2020
По началу показалось, что написано понятно и есть практика во внедрению СМК. В итоге оказалось, что текст написан тяжелым языком, информация начала 2000-х годов, опять же используются специфические термины (для обычных пользователей можно было разжевать, ведь это все таки не стандарт 9001). Не рекомендую.