Конфликт: участвовать или создавать…; Эксмо
Где купить (1)
Цена от 191 р. до 191 р. в 1 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Описание
Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: – правильная диагностика конфликта; – типы конфликтных личностей и правила работы с ними; – приемы преодоления эмоционально негативных состояний; – правила психологической защищенности в конфликте; – использование энергии конфликтных ситуаций; – источники организационных конфликтов и модели их разрешения; – тактики посредничества в конфликте. Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Александра Козлова |
Издатель | Эксмо |
Серия | Бизнес-тренинг Владимира Козлова |
ISBN | 978-5-699-30057-0 |
Отзывы (4)
- Дмитрий Т — 5 Мая 2022
Если правда не на вашей стороне, но вы хотите, тем не менее, несправедливым путем получить себе некоторые преференции, - эта книга для вас. Если нет разумных аргументов в споре, но есть желание захватить что-нибудь, - эта книга поможет. Манипуляция не нужна честным людям.
- Анна Зубко — 1 Августа 2021
Книга помогла мне с достоинством отстоять своё мнение и свои идеи в нескольких совещаниях. После прочтения книги просмотрела онлайн доступные видео-записи Владимира Козлова, где он разбирает разные кейсы сложных переговоров. Однозначно рекомендую книгу, пусть даже в качестве поддержки и настроя перед напряжёнными совещаниями.
Добавить отзыв
Книги: Социальная психология - издательство "Эксмо"
Категория 152 р. - 229 р.
Книги: Социальная психология
Категория 152 р. - 229 р.