Электрическая плита (50-55 см) Gorenje EC57302IW

Перед новым годом купили родителям в подарок электрическую плиту! Так как платили по интернету и заказ делали на сайте, то не высветился пункт о доставке, поэтому мы решили нанять машину и забрать самим. Приехала моя мама за своим "подарком" в Мвидео и ей говорят что плита с зала, т.е. витринный образец! О том что это витринный образец нас никто не оповестил, соответственно мы бы изначально от него отказались, на сайте ДОСИХПОР эта плита не стоит как витринный образец. ТАк как новая квартира в которую вьехали родители была без плиты, есть готовить им нужно было на чем -то, и возврат уже не хотелось делать, да и машина стояла ждала...мы ее забрали ( еще 40 минут ждали пока вынесли плиту на погрузку) , После этого мы позвонили на горячую линию, и рассказали эту ситуацию, пообщавшись с "КОМПЕТЕНТНЫМ ЛИЦОМ" (выделила, так как это был обычный продавец в "Урюпинске") мы еще и оказались виноваты!!!! Что перед каждым заказом в интернет-магазине мы должны звонить и узнавать есть ли товар в наличии? верная ли цена ? витринный образец или нет....Люди, это не маразм???? А зачем тогда существует интернет - магазин???? мы в шоке....а финальная фраза меня убила- цитирую, "чтобы купить товар по интернету Вам необходимо прийти в магазин, посмотреть его и затем только покупать !" у меня слов нет....так как у меня муж справедливости ради решил написать жалобу, позвонил еще раз....и таких разговоров было 3...все в одном духе, но в итоге нам еще и угрожать стали!!!