Сравнить цены на книгу: Искусство торговать по-японски. Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей; Международные отношения, 2016
от 795 р. до 1019 р.
- Издатель: Международные отношения
- ISBN: 978-5-7133-1543-6
- Книги: Торговля
- ID:1770688
Где купить (4)
Цена от 795 р. до 1019 р. в 4 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| book24 | 1019 р. | 11.05.2024 |
| Читай-город | 1019 р. | 10.05.2024 |
Описание
В своей новой, четвертой публикации из серии «Удивительная Япония» авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца. Речь идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы. Секреты искусства обслуживания покупателей основаны на традиционных японских ценностях. Даже рядовой японский покупатель для японского продавца – это бог, и относится он к нему соответственно. Не случайно в заголовок книги авторы вынесли справедливую мысль о том, что торговля в Японии нацелена не на получение прибыли, а на завоевание сердец покупателей. В книге даются 98 правил поведения японского продавца, а также 90 тестов на определение его профессиональной пригодности. Авторы надеются, что данное издание послужит полезным пособием для многих наших работников торговли, поможет им увеличить объемы продаж и тем самым внести значительный вклад в ускорение темпов экономического развития нашей страны, в повышение культуры обслуживания российских покупателей, которые давно это право заслужили.
Смотри также о книге.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | Крупянко Иван Михайлович (соавтор), Крупянко Михаил Иванович (соавтор), Арешидзе Лиана Георгиевна |
| Переплет | 248.00mm x 170.00mm x 20.00mm |
| Издатель | Международные отношения |
| Год издания | 2016 |
| Возрастные ограничения | 12 |
| Кол-во страниц | 280 |
| Серия | Удивительная Япония |
| Раздел | Продажи |
| ISBN | 978-5-7133-1543-6 |
| Количество страниц | 280 |
| Формат | 248.00mm x 170.00mm x 20.00mm |
| Вес | 0.60кг |
| Размеры | 24,00 см × 17,00 см × 1,80 см |
| Язык издания | Русский |
| Страниц | 280 |
| Переплёт | твердый |
| Тематика | Торговля |
Отзывы (1)
- Анонимно — 11 Октября 2016
Искусство торговать по-японски. Всем нашим продавцам и их боссам срочно надо прочитать эту книгу. Возможно тогда народ к ним будет ходить чаще, потому что к таким продавцам хочется ходить.А я один раз на книжном только лотке подобную вот девушку встретила... А то же не редкость вот такое- пришли мы с подругой в магазин, почти к закрытию, но мы зашли и нам никто не сказал ничего. Стали выбирать рыбный салат- прямо перед носом продавец опустила жалюзи со словами- нечего тут ходить, магазин закрывается! Мало того, что мы хотели салат купить, а нас обхамили, так еще чуть по лицу нам не попали. Ушли расстроенные и больше туда не ходим. На что нацелена такая торговля? И не на получение прибыли, и не на завоевание покупателей.
Добавить отзыв
Книги: Страноведение туризм. путеводители. транспорт - издательство "Международные отношения"
Категория 636 р. - 954 р.
Книги: Страноведение туризм. путеводители. транспорт
Категория 636 р. - 954 р.