Сравнить цены на книгу: Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1; Интеллектуальная Литература, 2018

499 р.

Издатель: Интеллектуальная литература
ISBN: 9785950096280
Книги: Предпринимательство
ID:2685988

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (4) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (3) Отзывы (4)

Где купить (3)

Цена от 499 р. до 499 р. в 3 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
book24 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	499 р. 589 р. -15% Минимальные сроки доставки. Кэшбэк до 6.1%	✔ 29.12.2025

Буквоед 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	499 р. 589 р. -15% Крупнейшая сеть книжных магазинов Кэшбэк до 6.1% ✔ Промокоды на скидку	✔ 29.12.2025

Читай-город 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	499 р. 589 р. -15% Кэшбэк до 6.1% ✔ Промокоды на скидку	✔ 29.12.2025

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	323 р. Кэшбэк до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 03.05.2025

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	✔ Промокоды на скидку

Avito 5/5 ООО КЕХ еКоммерц ИНН: 7710668349	Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома ✔ Промокоды на скидку

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
Альпина Паблишер	272 р.	28.07.2023
Мегамаркет	442 р.	24.12.2024
OZON	340 р.	24.06.2024

Описание

О том, как научиться предоставлять клиентам отличный сервис, дарить им впечатления и позитивный потребительский опыт. Побывав в Японии, автор утвердился во мнении, что в работе с людьми нет мелочей.

Прочитав эту книгу, вы узнаете секреты японских стандартов качества, администрирования, контроля и этики гостеприимства. Поймете, что представляет собой цикл PDCA: планирование, действие, проверка и корректировка. А также научитесь задавать правильные для развития бизнеса вопросы.

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №1

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №2

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №3

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №4

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №5

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №6

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №7

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №8

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №9

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №10

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №11

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №12

Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Книга 1 - фото №13

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Переплет	Мягкий переплёт
Издатель	Интеллектуальная Литература
Год издания	2018
Возрастные ограничения	16
Кол-во страниц	56
Жанр	менеджмент организации
Издательство	Интеллектуальная Литература
Количество страниц	56
Автор	Бугаев Леонид
Количество книг	1
Тип обложки	мягкая
Формат	70x100/16
Оформление обложки	частичная лакировка
Возрастное ограничение	16+
Автор(ы)	Не указан
Тип издания	Обложка с клапанами
ISBN	978-5-9500962-8-0
Год выпуска	2018
Размер	163x235x4
Вес	120 г.
Размеры	16,40 см × 23,50 см × 0,40 см
Язык издания	Русский
Страниц	56
Переплёт	мягкий
Тематика	Психология бизнеса
Тираж	1500

Отзывы (4)

Анонимно — 21 Сентября 2020

5/5

Качественный комикс нон-фикшн, коротко о том, что из ебя представляет кайдзен на примере традиционной японской гостиницы
Анонимно — 23 Августа 2020

5/5

Оптимальный баланс пользы и удовольствия от прочитанного