Сравнить цены на книгу: Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства; Альпина Диджитал, 2005

Где купить


Где купить

Последняя известная цена от 559 р. до 699 р. в 2 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

МагазинЦенаНаличие
Яндекс.Маркет
5/5
699 р.
Кэшбэк до 3.8%
Промокоды на скидку

Наличие уточняйте
17.06.2024
Яндекс.Маркет
5/5
Промокоды на скидку

История цены

МагазинПоследняя известная ценаОбновлено
ЛитРес
559 р.
15.08.2024

Описание

Бережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное – взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного – решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства - фото №1

Смотри также о книге.

О книге


ПараметрЗначение
Автор(ы)
ИздательАльпина Диджитал
Год издания2005
Возрастные ограничения12
ISBN978-5-9614-3427-9


Отзывы (2)


  • 5/5

    Книга абсолютно выдающаяся. Но она адресована не производителям (от имени которых выступил здесь суровый критик этой книги), а потребителям. Именно поэтому книга не стала бестселлером (в отличие от двух предыдущих книг этих же авторов – «Машина, которая изменила мир» и «Гибкое мышление» – «Бережливое производство» в русском переводе).
    Идея книги состоит в том, что потребители должны сорганизоваться с производителями и потребовать от них именно те решения, которые им нужны – а не те, что их заставляют брать производители. Понятно, что производителям книга вовсе не нравится, а потребителям сорганизоваться между собой трудно.
    Хотя в истории такое дважды уже случилось. В автомобилестроении (в 1980-е) и в авиа-двигателестроении (в 1990-е) потребители наступили на горло поставщикам и заставили их делать именно то, что им нужно. Оба раза к обычному кризису добавился особый (Иранская революция и крах Соверского Союза).
    Наступающая глобальная конкуренция сделает книгу еще более актуальной.

  • 2/5

    Не рекомендую тратить время на чтение этой книги. Авторы написали полную утопию, которую пытался реализовать Советский Союз и которая называлась Плановая экономика, чем все кончилось мы знаем. В книге есть здравые идеи, но они уже реализованы, например Идея Мобильность это современный Каршеринг. Бережливая торговля в варианте авторов это наша сеть Магнит, которая развивает все форматы торговли, от гипермаркета до магазина У дома. Так что книга ещё и не актуальна. Для представителей малого бизнеса в книге нет полезных и актуальных идей, все идеи для крупного бизнеса, но они их реализовывать не будут потому что они и так сильные.



Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!


Книги - издательство "Альпина Диджитал"

Категория 447 р. - 670 р.

закладки (0) сравнение (0)

10 ms