Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание); Эксмо, БОМБОРА, 2025

1449 р.

Издатель: Эксмо
ISBN: 978-5-04-226604-1
Книги: Управление персоналом
ID:15426963

Где купить

Рейтинг:

(0/5)

Отзывы (0) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (2) Отзывы (0)

Где купить (2)

Цена от 1449 р. до 1449 р. в 2 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
book24 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	1449 р. 1710 р. -15% Минимальные сроки доставки. Кэшбэк до 6.1%	✔ 22.01.2026

Буквоед 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	1449 р. 1710 р. -15% Крупнейшая сеть книжных магазинов Кэшбэк до 6.1% ✔ Промокоды на скидку	✔ 22.01.2026

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	✔ Промокоды на скидку

Описание

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?

Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
ISBN	978-5-04-226604-1
Автор(ы)	Максим Недякин
Издатель	Эксмо, БОМБОРА
Серия	Бизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов
Год издания	2025
Кол-во страниц	224
Раздел	Управление предприятием
Возрастное ограничение	12+
Количество страниц	224
Переплет	Твёрдый переплёт
Бумага	офсет
Формат	177x228мм
Вес	0.47кг