Меню

Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание); Эксмо

1279 р.

  • Издатель: Эксмо
  • ISBN: 978-5-04-226604-1
  • Книги: Управление персоналом
  • ID:15426963
Где купить

Описание Характеристики Сравнить цены (1) Отзывы (0)

Где купить (1)

Цена от 1279 р. до 1279 р. в 1 магазинах

МагазинЦенаНаличие
Буквоед
5/5
ООО «Новый Книжный Центр»
ИНН: 7710422909
1279 р.
1519 р. -16% Крупнейшая сеть книжных магазинов Кэшбэк до 6.1%
✔ Промокоды на скидку
✔
09.07.2025
Яндекс.Маркет
5/5
ООО "ЯНДЕКС"
ИНН: 7736207543
✔ Промокоды на скидку
Avito
5/5
ООО КЕХ еКоммерц
ИНН: 7710668349
Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

Предложения банков


Компания Предложение

Описание

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?

Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Смотри также о книге.

О книге


ПараметрЗначение
ISBN978-5-04-226604-1
Автор(ы)
ИздательЭксмо
СерияБизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов


Отзывы (0)


Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!


Книги: Управление персоналом - издательство "Эксмо"

Креативная революция. Лидерство, которое поощряет творчество и создает инновации
5/5 от 299 р.
HR как он есть
4/5 от 303 р.
4 правила эффективного лидера в условиях неопределенности
0/5 от 412 р.
-81%
Твоя карьера и кадровая индустрия
4/5 от 311 р.
Лидеры едят последними: как создать команду мечты
4/5 от 540 р.
Повышение. 4 принципа быстрого карьерного роста
5/5 от 132 р.
Комплект из трех книг. Подарок гениальному руководителю. Гид по будущему
0/5 от 1546 р.
Разумный рост. Система обучения и развития своей команды
0/5 от 669 р.
Бог менеджмента. Как всего четыре принципа управления приведут команду к результату
0/5 от 750 р.
Взаимодействие в команде: как организации учатся, создают инновации и конкурируют в экономике знаний…
0/5 от 3013 р.
Все Управление персоналом - издательство "Эксмо" »

Книги: Управление персоналом

Категория 1023 р. - 1534 р.

Управление на основе ценностей
0/5 от 1199 р.
Спиральная динамика
5/5 от 1480 р.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Учебное пособие
0/5 от 1362 р.
Парадигмы корпоративного роста. Монография
0/5 1315 р.
Проблемы обеспечения кадровой безопасности российских вузов
0/5 от 1315 р.
Секреты фасилитации SMART-руководство по работе с группами
3/5 от 1272 р.
-6%
Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить! Или как избавить от лишней работы себя и сотрудников
4/5 от 1086 р.
Человеческий капитал. Как с помощью нейробиологии управлять профессиональными командами Книга
5/5 от 1238 р.
Подарок гениальному руководителю: Главный учебник HR в мире. Нанимай быстро, увольняй редко... Делай…
0/5 от 1421 р.
Развитие талантов в организации как метод повышения эффективности труда работников. Монография
0/5 от 1315 р.
Инструмент поиска решений. Рабочая тетрадь руководителя в IT
0/5 от 1443 р.
ТРИЗ: пошаговое руководство для бизнеса в схемах
0/5 от 1061 р.
Подбор персонала. Современные кадровые технологии. Учебник и практикум
0/5 от 1030 р.
Информационные технологии в сфере управления персоналом: Учебное пособие
0/5 от 1429 р.
Заставьте данные говорить: Как сделать бизнес-дашборд в Excel. Руководство по визуализации данных
4/5 от 1390 р.
Думай как Бенджамин Грэм, инвестируй как Уоррен Баффетт
0/5 от 1380 р.
Цифровой двойник: ключ к совершенствованию бизнес-процессов телекоммуникационных компаний.Моног
0/5 1033 р.
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты
0/5 от 1080 р.
Комплект из 5 книг. Предпринимательство, или Как завести собственное дело и добиться успеха
0/5 1127 р.
Теория бизнес-организации. Монография
0/5 от 1278 р.
Мотивация и системы мотивирования
0/5 от 1080 р.
⬆ ❤ закладки (0) ✔ сравнение (0)

23 ms