Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум; Изд.Михаила Рыбакова, 2016

Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее совершенствование. Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства - самых разных отраслей: от крупных холдингов до среднего и малого бизнеса. В том числе в проектно-ориентированных сферах: девелопменте, строительстве, системной интеграции и пр. Результаты применения - далее.

Конкретные инструменты: без воды и заумностей. Живо и увлекательно. Честно и искренне.

Перед вами - пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса. Так, чтобы он:

- приносил хорошую прибыль

- стабильно работал

- стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам

- развивался на энергии всей команды, а не только шефа

- не зависел от самомнения "звезд" и разгильдяйства сотрудников

- требовал от владельца минимального контроля.

Наш подход позволяет сделать бизнес технологичным "механизмом", и при этом - живым саморазвивающимся "организмом". Который приносит радость собственнику, сотрудникам, клиентам и партнерам.

Книга предназначена для владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Также она будет полезна бизнес-консультантам, тренерам, коучам, психологам и т.д.

Автор продолжает и углубляет темы, которые поднял Майкл Хаммер в известных работах по реинжинирингу. Пересматривает подход к улучшению процессов и их внедрению.

Смотри также о книге.