Джедайские техники конструктивного общения; Манн, Иванов и Фербер, 2020

Издатель: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00146-841-7
EAN: 9785001468417
Книги: Межличностные коммуникации
ID:5812411

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (13) Оставить отзыв

Описание Характеристики Цены Отзывы (13)

Где купить

Последняя известная цена от 269 р. до 1887 р. в 9 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

Магазин	Цена	Наличие
Avito 5/5 ООО КЕХ еКоммерц ИНН: 7710668349	Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
Издательство «МИФ»	670 р.
ЛитРес	269 р.	15.08.2024
Лабиринт	1776 р.	31.07.2024
Буквоед	1155 р.	15.06.2023
book24	1355 р.	30.03.2025
Подписные издания	920 р.	10.10.2021
OZON	908 р.	24.06.2024
Яндекс.Маркет	1887 р.	29.03.2024
Читай-город	1255 р.	24.09.2024

Описание

О книге

Инструменты, алгоритмы, примеры и приемы, как конструктивно решать проблемы с людьми, добиваясь результатов и улучшая отношения.

За длительное время работы менеджером и впоследствии тренером в школе менеджеров "Стратоплан" Александр Орлов собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, вставать на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения.

Книга знакомит с навыками эффективного общения: показывает недопустимые приемы коммуникаций; варианты поведения, когда на вас "наезжают; принципы конструктивного общения.

Содержит алгоритмы по решению коммуникационных проблем: пошаговый разбор, вопросы для анализа управленческих ситуаций.

Помимо этого представлены примеры разбора управленческих кейсов, позволяющие понять, в чем причины проблемной ситуации и как из нее выйти, а также что делать, когда алгоритм не работает.

Для кого эта книга

Для тех, кто хочет развить свои коммуникационные навыки, а также для студентов, менеджеров, предпринимателей.

Об авторе

Александр Орлов - бизнес-тренер, сооснователь школы менеджеров "Стратоплан", которая учит умных людей работать с другими умными людьми. Через образовательные программы школы прошли более 20 000 человек.

В прошлом - менеджер проектов и команд в компаниях Intel и Sun Microsystems. Автор книги "Секреты управления программистами", электронных книг "Как стать менеджером в IT", "Белая книжная полка менеджера".

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Орлов Антон, Орлов Алекс
Издатель	Манн, Иванов и Фербер
Год издания	2020
Кол-во страниц	192
Серия	МИФ. Личное развитие
ISBN	978-5-00146-841-7
Язык издания	Русский
Раздел	Деловое общение
Возрастное ограничение	16+
Количество страниц	192
Переплет	Твердый (7БЦ)
Формат	145x213мм
Вес	0.32кг

Отзывы (13)

Nikita Davydov — 23 Мая 2023

4/5

Хорошая книга, много для себя подчерпнул в плане алгоритмов действий/размышлений в рамках типовых ситуаций, но примеры мне совсем не понравились, особенно ответы от менеджера сотруднику с постоянным давлением на деньги/повышение и так далее, вроде книга ставит под вопрос исключительную правильность нашего понимания ситуации, но в итоге идет банальное продавливание человека под себя ввиду того, что > нидам деняк, если не сделаешь, оговорюсь, что так было не во всех ситуациях упомянутых в книге, но в бОльшинстве. Плюс не раскрыта тема в какой ситуации стоит закончить поиск конструктива, сделав это на холодную голову, завершив сотрудничество с человеком. Ставлю крепкую 7/10, спасибо автору за старания, уважаю таких умных людей, как Вы
Игнатова Яна — 24 Октября 2022

3/5

Книга представляет собой хорошее пособие на тему того, как общаться с коллегами, начальством и подчиненными. Особый интерес представляют главы про принципы конструктива и алгоритм конструктивной конфронтации. В других главах автор излагает довольно много мыслей на смежные темы, приводит примеры из практики, но в целом при желании объем книги можно было бы сократить как минимум в три раза.
Книгу можно порекомендовать начинающим тимлидам, которыми обычно становятся бывшие технари со слабыми софт скиллами, для прокачки своих коммуникационных навыков. Как известно для тимлидов навыки общения с людьми, умение решать рабочие вопросы, проблемы и конфликты имеют ключевое значение. Эта книга поможет конструктивно вести переговоры, а также своевременно распознавать манипуляторов.