- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни; Альпина Паблишер, 2021
- Издатель: Альпина Паблишер
- ISBN: 9785961441567
EAN: 9785961441567
- Книги: Управление, подбор персонала
- ID:6936077
Где купить
Последняя известная цена от 319 р. до 399 р. в 2 магазинах
Вы можете поискать его на других площадках:
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| ЛитРес | 319 р. | 15.08.2024 |
| Яндекс.Маркет | 399 р. | 17.06.2024 |
Описание
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.
Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
Смотри также о книге.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | Марина Майорова |
| Издатель | Альпина Паблишер |
| Год издания | 2021 |
| Возрастные ограничения | 12 |
| Кол-во страниц | 139 |
| ISBN | 978-5-9614-4156-7 |
Отзывы (13)
- Елена Савушкина — 25 Февраля 2023
Bays23 вообще-то Я-послания прекрасно работают. но всё равно надо подбирать слова. исхожу из собственного опыта
- autoreg1143778053 — 16 Июля 2022
Сначала было очень интересно, автор приводила много любопытных интересных кейсов, но все они были больше про суть конфликтов. Методы разрешения конфликтных ситуаций, я бы сказала, не рассмотрены вообще. Да, были рассказаны психотипы, типы сотрудников, но что с ними делать – почти нет.
Добавить отзыв
Книги: Управление персоналом - издательство "Альпина Паблишер"
Категория 255 р. - 382 р.
Книги: Управление персоналом
Категория 255 р. - 382 р.