Сравнить цены на книгу: Сервисная деятельность (Велединский Валерий Георгиевич); Кнорус, 2022

Издатель: Кнорус
ISBN: 978-5-4060-0222-3, 978-5-406-02161-3, 978-5-406-06064-3
Книги: Ведение бизнеса
ID:1693534

Где купить

Рейтинг:

(3/5)

Отзывы (2) Оставить отзыв

Описание Характеристики Цены Отзывы (2)

Где купить

Последняя известная цена от 290 р. до 1626 р. в 2 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

Магазин	Цена	Наличие
Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	✔ Промокоды на скидку

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
Лабиринт	1626 р.	20.02.2023
ЛитРес	290 р.	31.12.2021

Описание

Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг

в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Велединский Валерий Георгиевич
Издатель	Кнорус
ISBN	978-5-406-00222-3
Год издания	2022
Серия	Бакалавриат

Отзывы (2)

autoreg858774608 — 11 Января 2021

1/5

Книга хорошая, я знаю, но почему яне могу ее читать? ни на телефоне, ни на компьютере? Страницы либо не открываются, либо на телефоне идёт затемнение, полностью.
Дмитрий Кульмяков — 26 Февраля 2019

5/5

Учебник даёт достаточно полное представление о сервисной деятельности. Важно то, что автор рассматривает вопросы не только с точки зрения теории, но и практики. Объем учебника не позволил показать методы решения задач, и при этом обозначены векторы их решения. Для изучающих тему очень полезный материал. Минус работы – ссылка на устаревшее законодательство, несмотря на то, что дата выхода учебника – конец 2015 года.