- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Сравнить цены на книгу: Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники; Издательство АСТ, 2017
от 419 р. до 771 р.
- Издатель: ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ"
- ISBN: 978-5-17-102254-9
- Книги: Популярная психология
- ID:1792060
Где купить (5)
Цена от 419 р. до 771 р. в 5 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Лабиринт | 730 р. | 05.01.2024 |
| Мегамаркет | 623 р. | 20.12.2024 |
| Яндекс.Маркет | 513 р. | 17.06.2024 |
Описание
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам.
Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете "вооружиться", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам "по руке", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.
Смотри также о книге.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | Игорь Зорин |
| Переплет | 217.00mm x 167.00mm x 14.00mm |
| Издатель | Издательство АСТ |
| Год издания | 2017 |
| Возрастные ограничения | 12 |
| Кол-во страниц | 216 |
| Серия | #БизнесНаставник |
| Оформление обложки | частичная лакировка |
| Формат | 217.00mm x 167.00mm x 14.00mm |
| Количество страниц | 224 |
| Автор | Зорин Игорь Иванович |
| Жанр | психология |
| Возрастное ограничение | 12+ |
| Тип обложки | твердая |
| Издательство | АСТ |
| Вес | 0.35кг |
| Количество книг | 1 |
| Раздел | Популярная психология |
| ISBN | 978-5-17-102254-9 |
| Бумага | Офсетная |
| Страниц | 224 |
| Переплёт | твердый |
| Размеры | 16,80 см × 21,60 см × 1,70 см |
| Тематика | Ведение переговоров |
| Тираж | 2500 |
| Форматы электронной версии | FB2.ZIP,FB3,EPUB,IOS.EPUB,TXT.ZIP,RTF.ZIP,A4.PDF,A6.PDF,MOBI.PRC,TXT |
Отзывы (3)
- bormatova.irina — 25 Октября 2020
Хорошая книга. Нашла много нового для себя. Читается легко. Было желание идти по страницам дальше. Приятно была удивлена, что автор родился и живёт в Ижевске)), как и я.
- polliglos — 26 Ноября 2017
Немножко растянуты некоторые темы, но все таки очень интересно. Рекомендую прочитать. Тем более людям, занимающимся предпринимательской деятельностью.
Добавить отзыв
Книги: Техники продаж - издательство "ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ""
Книги: Техники продаж
Категория 335 р. - 502 р.