Отзывы на книгу: Общение с трудными людьми (Тони Шварц); МИФ, 2020

Быстрая памятка для тех, кому надо быстро собраться в критической ситуации. Думаю, подросткам, студентам и только начинающим жить самостоятельно, подойдёт очень хорошо.

Книга учит принимать правильные решения при общении с токсичны людьми в деловой среде. Только такие люди могут встретиться, к сожалению, и в обычной жизни, и тогда я считаю, проблему сложнее решить.

Классное пособие. Думала, что ничего нового для себя не открою, но оказалось не так. Где-то очевидные советы, где-то новые, и все они полезные. Понравилось, что много кейсов рассматривается, т.е. такой-то сотрудник сделал то-то, другой так-то ответил, что будем делать? Что сделали сотрудники? К каким последствиям это привело?

в принципе, ничего сногсшибательно нового нет. но в книге сконцентрированы приемы разрешения конфликтов в виде системы, с указанием примеров из жизни, что помогает ее использовать

Уже само название говорит о том, чему посвящена книга, и какая основная тема будет в ней раскрыта.
Люди разные, эмоциональные реакции соответственно тоже.
И очень важно получить навык общения, особенно с трудными людьми, будь ты руководитель или просто случайный собеседник.
Мне книга понравилась. Некоторые рекомендации взяла на вооружение.

В этой книге приведены 8 статей из журнала Harvard Business Review на тему конфликтных отношений на работе. Читаются с интересом, но не практично. Местами банально. Нет таких моментов, которые хочется взять на вооружение

С большим подозрением отношусь к теме эмоционального интеллекта, так так моного спекуляций на эту тему. К сожалению, книга никак не отражает того, что известно про эмоциональный интеллект. Про социальный интеллект (Дж. Гилфорд) понятно, раздел конфликтологии для чайников представлен.