Отзывы на книгу: Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих нав.; Издательский дом "Питер", 2021

Рекомендую к прочтению руководителям всех уровней и специалистам, желающим развиваться профессионально. Истории из книги помогают помогают увидеть свои ошибки в управлении и дают конкретные советы по их исправлению. Много дополнительных ссылок на статьи автора в которых более подробно разобраны ситуации. Эта книга будет отличным подарком для думающих людей.

На мой взгляд книга полезна как начинающим руководителям так и со стажем
Всегда интересен взгляд со стороны на проблему управления в разных ситуациях

Отличная книга по теме системного управления персоналом. Хорошо вводит в тему, расставляет все по полкам, настраивает на правильный подход. По итогам прочтения читатель уже самостоятельно сможет определить правильно или нет развивается какая-либо бизнес ситуация. Чем раньше руководитель или специалист познакомится с основами системного управления и начнет применять их на практике, тем быстрее начнется его профессиональный рост и развитие. Спасибо автору за полезную информацию и отсутствие воды.
Моя оценка - 10 из 10!

Отличная книга. Пишу как собственник компании. Позволяет правильно настроить мозги в управлении. А самая большая польза от этой книги раскрывается когда начинаешь практиковать описанное в ней. Не сомневайтесь, берите.

Жалею, что раньше ее не прочитала..

Прослушал аудио-версию книги (брал в библиотеке) и решил приобрести бумажный экземпляр – на столько полезной она оказалась. Во-первых, взглянул на свой многолетний опыт руководства в различных компаниях. Увидел более четко ошибки, которые сам когда-то допускал (например, сам стал анти-лидером, не сообщал об ошибках и проблемах вовремя), понял, как надо было поступать мне и моему руководителю чтобы не усугублять ситуацию. Во-вторых, наметил что буду делать на текущем месте работы для улучшения и систематизации управления как в отделе с сотрудниками, так и в отношениях с клиентами. В данный момент работаю в одной из компаний, специализирующихся на автоматизации производства. Системный подход к решению управленческих задач мне очень близок, но не все процессы до конца отлажены. Взял на вооружение из историй №7 и №19 методики формирования регламентов и отслеживания их исполнения. Рекомендую книгу всем руководителям не зависимо от их опыта управления. Всегда найдется то, что можно улучшить.

Мне очень понравилась эта книга. Сам являюсь руководителем организации и кроме важных мыслей, которые автор передает через истории, ты как будто читаешь еще и художественную книгу, что позволяет лучше и четче закреплять информацию. После прочтения несколько раз возвращался к главам, чтобы сделать оценку действий по ситуациям, с которыми сталкивался впервые. Есть хорошая связка: тема, тренировка, системный подход, личная история, анализ и план действий.
В общем, рекомендую всем руководителям, которые хотят навести порядок в организации и облегчить жизнь себе и своим сотрудникам

Книга понравилась системным изложением, по каждому навыку дан
- тезис (название истории)
- маленькая история применения/неприменим навыка с результатом
- объяснение
- самопроверка (тренировка управленческой мышцы)
- как надо (системный подход к управлению в рамках навыка)
Нет лишней воды, очень сжато и по делу, в отличие от многих книг такого рода, наполненных подробными длинными рассказами.
Системное изложение позволяет лучше осваивать навыки и легко возвращаться к нужному разделу. Даже если часть навыков знакомо - изложение позволяет систематизировать информацию у себя в голове.
Книгу рекомендую управленцам начинающим и матёрым ??

"Букварь" для управленцев
Прочел данную книгу и весьма удивлен ее рейтингу. Сначала хотел поставить 1, потому что от количества "открытий" вроде трава зеленая, вода мокрая, а женщина может и передумать думал кровь из глаз польется.
Пример: стр. 46. Только когда я сформулировал требование "руководитель на 100% отвечает за своих подчиненных" и стал предъявлять претензии начальникам, а не сотрудникам, мне удалось избавиться от личного участия... Вот это поворот, да основная функция руководителя и заключается в том, что он несет ответственность за всю дичь которую могут натворить и натворят сотрудники. Если автор этого не знал, то сотрудники трудовой, налоговой инспекций и службы по охране труде (в случае если сотрудник решит засунуть в порядке эксперимента ... в розетку) быстро вернут его из Шамбалы на грешную землю.
Если уж книга начинается словами СИСТЕМНОЕ УПРАВЛЕНИЕ, то должна быть в первую очередь описана СТРУКТУРА СИСТЕМЫ.
Пример: Когда снимается программа для ТВ (здесь мы уподобим компанию программе), то сначала пишется СЦЕНАРИЙ. Делается РАСКАДРОВКА на основании СЦЕНАРИЯ. После этого проходит съемка на спец оборудовании с записью таймкодов для простоты сборки на монтаже. На монтаже сначала производится сборка по ЗВУКОВОЙ ДОРОЖКЕ и по ней на основе тайм кодов собирается программа. Как мы видим для того чтобы съемка прошла успешно должна быть раскадровка на основе СЦЕНАРИЯ именно он служит структурой на которую все действия актёров и съемочной группы будут нанизаны. А в случае монтажа программы основой структуры служит собранная согласно СЦЕНАРИЮ звуковая дорожка. И в том и в другом случае успешному результату предшествует создание СТРУКТУРЫ - СЦЕНАРИЯ. Чего в этой книге Вы не найдете. В данной книге куча описанных действий, без структуры позволяющей собрать все это в единое целое. Получается какое то мерцающее сознание - успешной компания при таком подходе в принципе быть не может. Будет некая рефлексия (реагирование на негативные события) и только.
Книга больше выглядит как попытка наработать клиентскую базу через книгу - это западный опыт, там это работает очень хорошо.
Так же в конце автор рекомендует литературу. Приведу несколько книг из списка и опишу почему не согласен:
1. Владимир Тарасов. Искусство управленческой борьбы - книга откровенная ерунда. Наверное одна из худших и самых бесполезных книг прочитанных за мою жизнь. Все построено на стратагемах Сунь-Цзы. Не знаю кому такие абстракции могут помочь, наверное если вы были студентом изучающим Восток и желающим сменить профиль на бизнес тогда да, это Ваш вариант, в остальных случаях метафизика не то что нужно в бизнесе, да и мышление восточных наций очень сильно отличается от нашего мышления.
2. Сунь-цзы. Искусство войны - туда же. Не знаю чем данная книга может помочь в бизнесе. Если уж заимствовать подходы с войны тогда лучше книгу А.В. Суворова - "Наука побеждать" прочесть. Мне кажется Суворов ментально все таки нам ближе будет.
3. Ицхак Адизес. Стили менеджмента – эффективные и неэффективные. Начинать изучать Адизеса с этой книги не рекомендую. Все таки никто не начинает строить дом с крыши, а начинают с фундамента. (Если Вам известны успешные случаи обратного - удивите меня). Основной и фундаментальной книгой у Ицхака Адизеса является - "Управление жизненным циклом корпораций". Начинайте с нее, невероятно крутая книга. "Управление жизненным циклом корпораций" в этой книге и структура и управленческие стили описаны, она выше текущей книги, как небоскреб выше сарая для велосипедов. Все остальные книги Ицхака Адизеса больше дополнение к ней уточняющие нюансы. (Их 16, если ничего нового не выпустил, там нового мало в основном зарабатывает на известности основного труда)
4. Эрик Берн. Игры, в которые играют люди. Книга не плохая, только это не фундаментальный труд. Если уж и начинать с основ, то это конечно Зигмунд Фрейд - "Введение в психоанализ".
Итог. Поставил 3 только за то что в конце автор видно искренне старался, и вспомнил себя в первые годы управления. Наверное для совсем желторотиков в управлении компанией эта книга и представляет ценность, для опытных потерянное время. Если во главе крупной компании встают люди для которых данная книга откровение, мне жаль эту компанию и работающих в ней людей.
При всех разговорах автора о системном управлении. Все же разговор шел больше о "листьях", а начинать надо с "корней". Вот и Козьма Прутков говорит - Зри в корень. К сожалению у автора этого не получилось от слова совсем.
P.S. Для тех кто вырос из детских подштанников (научился писать регламенты и шаблонизировать стандарты для работы сотрудников) рекомендую книги Генри Минцберга - "Менеджмент: природа и структура организаций". (это моя любимая книга у данного автора) И более подробная про сборку структуры компании, Генри Минцберг - "Структура в кулаке". И у Вас соберется компания в единую структуру.

Отличная книга для руководителя любого уровня! Отработав три года руководителем подразделения поняла, что не хватает системности в управлении, есть проблемы с делегированием и контролем работы. Важно, что в книге приведена не просто теория управления, а на примерах показаны типичные ошибки и способы их устранения. Самым полезным для меня стал блок "Тренировка управленческой мышцы", где можно провести реальный анализ управленческой деятельности по предложенным вопросам. Книга помогла трезво посмотреть на свои ошибки, расставить необходимые акценты в работе.

Классная книга для управленца. Информация краткая и по существу, с примерами из реальной практики. Все мои ошибки в этой книге. Большое вам спасибо, за ваш труд, есть чему поучится.

В октябре 2021 года пошла учиться в Московскую школу профессиональной филантропии на руководителя некоммерческой организации, и в один прекрасный день моя однокурсница Мария выложила в инстаграме фотографию данной книги, рекомендовала её к прочтению. Купила сразу без раздумий, так как очень нуждалась в любой информации, касающейся управления организацией, персоналом. Сейчас считаю книгу личным наставником, советчиком, периодически возвращаюсь к ней, чтобы новые знания применять на практике. Спасибо за эту книгу и за личный опыт. Написано понятным, доступным языком, описанные истории перекликаются с личным опытом. Рекомендую всем: управленцам, сотрудникам и тем, кто только начинает свою карьеру. Очень многое взяла по коммуникациям и контролю выполняемой задачи. Елена.

Сотрудничал с Евгением, приглашал его в компанию (мы организуем медицинские конференции). Сотрудники до сих пор (а было это пару лет назад) подписаны на Евгения, читают его, цитируют и вообще вспоминают исключительно добрым словом. У Евгения есть довольно редкий в наши дни дар про сложные вещи говорить простым языком. Коротко и ясно. И по делу. Очень рекомендую!

Качественная, понятная, лёгкая в прочтении и освоении книга по управлению. Илоном Маском после её прочтения не стать, но улучшить результаты работы небольшого бизнеса или департамента очень даже можно (при условии внедрения хотя бы десятка идей из книги). Как дополнительный бонус, книга может заинтересовать проблематикой управления людьми вашего ребёнка-подростка. Рекомендую читать дважды – один раз подряд, а второй раз – выборочно и с карандашом и блокнотом.

Благодарна автору!

Достаточно интересная книга. Очень порадовало, что много кейсов. Конечно, всю управленческую работу нельзя впихнуть в рамки регламентов, но простейшие операции в коллективе для адаптации новых работников должны быть регламентированы.

Хорошая книга, наполненная «живыми» историями из практики бизнеса различных отраслей.
Одна из немногих книг, которая действительно может помочь при обучении менеджеров среднего звена и при этом не является учебником.
+ текст без «воды»
+ максимально наглядное донесение мыслей
+ обязательна к прочтению для людей начинающих свой путь в качестве руководителя
+ универсальные кейсы делают книгу полезной как для молодых специалистов так и для матёрых управленцев

Elizaveta Morozova, огромное спасибо за такой развёрнутый, полезный и душевный отзыв!
Тезисы у Вас короткие, меткие, с ценностью!

Книгу прослушала за два дня, скучной информации настолько мало, что удивительно как легко ложилась на слух, казалось бы сложная бизнес литература.
Фразы: «Совершеннолетие пройдено»- классные речевые обороты - «Посланную богом менеджмента» цепляют!
Классные ход: Тренировка управленческой мысли. Личные истории. Зашло, было крайне интересно услышать.
Антилидер! (Такое интересное наименование/обозначение, по типу Талеба «антихрупкость»). Кайф!
Совершеннолетие пройдено- классные речевые обороты (Посланную богом менеджмента) ; цепляет
Разные отрасли- объяснение, почему книга будет полезна всем/разным отраслям/разным рангам.
Классные ход: Тренировка управленческой мысли.
Антилидер! (Такое интересное наименование/обозначение, по типу Талеба «антихрупкость»)
Пример про ковид- актуально.
Человек передатчик частый кейс - большая боль.
Самозахваты и термин и кейсы - зашли. Буду применять в работе.
Договорённости внутри бизнеса, можно транслировать на договорённости о принципах внутри семьи, так как и в 1 случае и во-втором : мы партнеры. Интересная мысль- к пробе реализации.
Кладбище нереализованных проектов- автоматизация, боль очень многих. Контрольные точки- применяемый и часто забываемый подход.
Яркие кейсы. Названия глав.
Рекомендации на книги от автора в конце книги- однозначный лайк! Записала себе)

Книга написана легким, понятным языком. Состоит из 50 историй. В каждой истории рассказывается текущая ситуация, и показано управленческое решение. Приближено к жизни, и как то понятно рассказано и понятно как это у себя сделать.
Прочитала от начала до конца, буду еще не раз возвращаться.
Сложился пазл про базу знаний, регламенты, до конца поняла, зачем это нужно и как наладить процесс, чтобы сотрудники всем этим пользовались, а не откладывали мануалы подальше.
Выписала еще несколько идей на внедрение, а к остальному буду возвращаться как к учебнику.
Книга будет полезна для собственников, операционных директоров и начинающих руководителей, а также кто только планирует ими стать.
Качественная печать, книгу приятно взять в руки. Одна из самых полезных покупок прошедшего года.

Очень интересная книга, прочитал за два вечера, никакой воды и понял что я не один такой уникальный со своими проблемами. Рекомендую к прочтению как начинающим руководителям, так и опытным.

Спасибо за книгу. Мне как человеку, живущему в управлении уже больше 15 лет было любопытно посмотреть на другой опыт. На мой взгляд, собраны самые ключевые «косяки» на всех этапах формирования бизнеса, процессов, управления людьми. Мне было приятно читать те моменты, которые мной были пройдены. Пройдены без ошибок и с глубоким погружением. Материал хорошо структурирован, живые примеры и решения. Лично мне очень помогла книга для формирования тренинга в корпоративном формате для руководителей и собственников. Для меня как коуча, это отличное дополнение к практике. Очень расчитываю на обещанное- комплект регламентов, инструкций и шаблонов, которые упоминаются мною в историях, включая: список функций сотрудника, критерии оценки руководителей, шаблон плана «Немыслимое», регламент подтверждения договоренностей с клиентами, примеры чек-листов, таблица со списком процессов подразделения и 15 других документов.

Книга которую надо было прочитать намного раньше,чтобы хотя не повторять ошибки в управлении. :) Понравился подход автора и язык написания. Легко читается,но в тоже время на каждой историей задумываешься и задаешь себе вопросы. И вспоминаешь как подобные сам решал вопросы. Отдельно выделю историю " Хороший начальник для сотрудников" - прям до боли знакомо. И не однобокий взгляд на разные ситуации. Думаю эта книга полезна и нам (руководителям и собственникам бизнеса) и но и рядовым сотрудникам тоже стоит прочесть. Респект автору. Жду продолжение.

Неожиданно классная книга. Подкупила меня как руководителя практическим применением за счёт множества конкретных пошаговых рекомендаций по работе с сотрудниками. Все ситуации типовые и мы сталкивается с ними регулярно а с некоторыми и каждый день - поэтому полезно увидеть варианты решения, хоть и не со всеми согласен на 100% ) С помощью аргументов из книги убедил нашего шефа, что нет смысла писать стопку инструкций, пусть вначале хоть одну начнут выполнять! Рекомендую всем руководителям. Читать можно с любого места. Написано просто и интересно.

Книга в хорошем смысле удивила, и внешним видом и содержанием. В магазине книгу полистать не удалось, заказывал с доставкой: хороший переплет, ляссе (обожаю когда есть в книге - удобная закладка, которую не потеряешь), достаточно плотная бумага. Сразу подумал, что если книга понравится - можно будет подарить. Приятно держать в руках. Внутри всё "по полочкам", автор явно использует системный подход не только в управлении, но и в подаче материала. Истории короткие, но читал медленно. Почему? После истории автор задает читателю вопросы, которые не позволяют просто "проглотить, и бежать дальше". Начинаешь мысленно "разжёвывать", задумываешься - а как это организовано у меня? Очень сильно влияет на восприятие! Напоминает тренинг с практическими кейсами, только кейсы (после прочтения чужой истории) всплывают из собственной реальной практики. Спасибо автору, не знаю как, но он заставил меня пересмотреть некоторые подходы к управлению буквально за несколько абзацев убедительных аргументов. Жаль, что мне не попалась подобная книга 13 лет назад! Это не просто 50 историй, это 50 практических мини-уроков для менеджера.

Спасибо издательству за ляссе, но одной закладки тут явно недостаточно!))) У меня после прочтения вся книга в стикерах-закладках! Скажу сразу: не ведитесь на лёгкий слог автора и ироничные картинки! Эта книга затрагивает серьезные проблемы в деятельности любого руководителя. Причем не только начинающего, но и вполне опытного.
Подача материала на высоте! Не знаю, чья эта задумка - автора или редактора книги - но спасибо! В каждой главе мы сначала легко касаемся проблемы, с которой столкнулся герой истории, затем тренируем свою управленческую мышцу (пожалуйста, не пропускайте этот блок! Это то самое, что реально прокачает ваши навыки!), затем автор даёт пример системного подхода к управлению, потом делится своей личной историей и, наконец, предлагает проанализировать текущую ситуацию уже у самого читателя и составить план действий.
В книге 50 историй, в каждой из них поднимается какой-то важный вопрос. В каждой из них приводятся примеры, предлагается примерить историю на свой опыт, попытаться подойти к решению проблемы с помощью системного подхода. Это книга-тренажер, которая должна быть у каждого руководителя!

Прекрасная книга особенно для начинающих руководителей или же руководителей в организациях, где растет количество сотрудников!
Очень помогает понять, как на примерах, влияет на эффективность организации отсутствие структурированности и регламентов внутри компании. Что очень здорово, не на эфемерных примерах, а на конкретных.
И благодаря этому, можно учится на чужих ошибках, а не на сферических конях в вакууме.

Из множества других книг, написанных про бизнес, эта книга отличается отсутствием «воды» и избытка теории. Достаточное количество примеров из жизни позволяет узнать себя управленцу и команде организации. Поскольку управленцами нередко бывают владельцы бизнеса, то книга адресована и им. К примерам из практики приводятся возможные варианты решений. Что может быть полезным как для тех, кто начал трансформацию дела, так и для тех, кто хочет рассмотреть дополнительные варианты к уже принятым и реализованным решениям в ходе изменений. И нет волшебных таблеток. После каждой темы предлагаются домашние задания. Если их реально выполнять, то может быть, что найдутся и собственные выходы из сложных ситуаций.

Отличная книга! Подойдет абсолютно любому руководителю, у которого есть подчиненные. Понравилась, буду еще ни раз к ней обращаться!

Книгу порекомендовала прочитать Коуч, с которой сейчас работаю. Читая названия глав сразу поняла, что книга как под меня написана)) потом поняла, что у всех собственников бизнеса проблемы примерно одинаковые. Вся книга состоит из конкретных рекомендаций, разложено все по полочкам. Читаю сначала истории, которые мне сейчас наиболее актуальны, то есть не по порядку. Решила не переходить к следующим пока не внедрю решения для текущих и не решу насущные задачи. Мне так удобно, чтобы ничего не затерлось. Благодарность автору за труд, для меня в ближайшие месяца 3 это будет настольная книга.

Андрей Перов, рад, что книга созвучна с Вашим опытом. Действительно, самый болезненный и дорогой опыт – это личный. Дорогой не только в эмоциональном плане, но и в денежном. Уверен, что с помощью книги руководителям и владельцам бизнеса удастся использовать опыт моих управленческих ошибок, не повторяя их лично :-)

Geliana, очень приятно, что книга находит отклик у специалистов. Спасибо большое за подробные впечатления. Даже мне, как автору, Ваш отзыв очень полезен :-) Буду рекомендовать свою книгу для формирования кадрового резерва.
Желаю Вам успехов в применении знаний на практике. Уверен, что для этого не обязательно занимать руководящую должность. Всё как в «Истории № 26. „Управляйте всем из любой точки“, или Как простому специалисту приобрести управленческие навыки на практике и „вырасти“ сначала в кандидаты, а затем в руководителя?»

Книга – это настольное пособие любого руководителя, все практики применяемые в книги были ранее апробированы в моей работе, но я рад, что Евгению удалось их описать и показать всем:"что такое хорошо, а что такое плохо" . Всем рекомендую к прочтению.

Я так понимаю, книга адресована прежде всего руководителям, но и рядовым сотрудникам (вроде меня) она будет интересна. Изначально я увидела книгу у менеджера нашего отдела, взяла полистать, а в итоге купила экземпляр и себе. Автор пишет очень легко, будто делится своим опытом в непринужденной обстановке со своими хорошими знакомыми. Без пафоса, без всех этих “вы должны”, “я знаю, как надо” и прочего. Не знаю, насколько эта книга будет полезна опытному руководителю. Начинающему, думаю, точно принесет пользу. Я же после прочтения стала лучше понимать действия своего начальника. Ну и на свои действия попыталась взглянуть глазами менеджера. Скажу честно, нашла пару неутешительных моментов, над которыми постараюсь поработать. Хотя вот глава про интересы собственника и сотрудников царапнула))) Но если подумать, то да, так и есть ведь. В общем, мне, как рядовому сотруднику, книга оказалась полезной, стало понятно, как руководитель может отреагировать на то или иное действие с моей стороны. Если я однажды стану руководителем, то однозначно перечитаю эту книгу!

Сразу скажу: книгу купила и начинала читать по рекомендации своего начальника, но буквально через несколько страниц чтения я готова была уже сама рекомендовать ее своим коллегам. Книга Е.Севастьянова отличается от подобных в этом жанре лёгким слогом, юмором (посмотрите хотя бы на иллюстрации в каждой из историй) и советами, которые даны так непринужденно, что хочется просто сорваться с места и воплотить их в жизнь. Но если вы решили, что это книга из разряда почитать разок одним из вечерков, то вы ошибаетесь. Несмотря на непринужденную подачу, в книге масса жизненных примеров, знакомых не только руководителям, но и рядовым сотрудникам! Системный подход в управлении прорабатывается автором со всех сторон. Причем тут не только советы, но и тренировки, вопросы, над которыми стоит задуматься каждому нынешнему или будущему руководителю. Некоторые истории прямо отрезвляют. Какие-то читаешь и вспоминаешь личный аналогичный опыт. Ни разу не пожалела о покупке. Книга однозначно станет у меня настольной!

Моя находка весны-2021. Необычная книга. Собраны интересные ситуации из жизни руководителей. Без стеснения автор рассказывает и про личные ошибки. Мне понравилось, читаешь и осваиваешь системный подход к управлению. Волей неволей примерил изученный материалы на свой шестилетный опыт работы руководителем. Почти всё совпадает и поэтому полезно, есть возможность ешё раз обдумать как поступал сам и как буду поступать сейчас и в будущем. Автору респект, жаль в школе учебники не делают такими же интересными.
Для меня наиболее интересны и полезны истории:
№ 3 Почему попытка «сначала описать все бизнес-процессы и регламенты, а потом раздать их сотрудникам» гарантированно ведет к краху внедрения системного управления?.
№11 "Почему плохие поступки руководителя моментально разлагают коллектив, а хорошие НЕ становятся примером для подражания?"
№ 24. Станут ли родственные (дружеские) отношения камнем преткновения при совместной работе в компании, или Как выстроить конструктивное взаимодействие с родственниками и друзьями?
№ 35. Как навык руководителя «отличать факты от мнений» помогает избегать принятия ошибочных решений и заставляет подчиненных выполнять работу более качественно?.
P.S.: Два слова про оформление - в наличии закладка и бумага не просвечивает. Годна по содержанию и качеству для подарка.

Управленческие реалии. Книга состоит не из теории, а из реальных историй, конкретных ситуаций из жизни руководителей. Можно сколько угодно говорить про то, какой сложный это путь - построить из своих "подчиненных" исправно работающий единый организм, и, безусловно, быть правым
изучать те или иные теории о достижении этой цели, но на практике запросто "сесть в лужу".
Книга состоит из 50 историй-кейсов, каждый кейс представляет собой модуль из пяти блоков: история в формате управленческой ситуации, тренировка управленческой мышцы, системный подход к управлению, личная история автора и анализ. Книга расскажет как аккуратно и эффективно преступить к внедрению новых знаний в работу.
Автор книги Евгений Севастьянов пробыл уже 18 лет на руководящих должностях, дает свою персональную консультацию для будущих и нынешних руководителей "от и до": как стать авторитетом и лидером для сотрудников, исключив острые фразы, которые могут лишь усугубить ситуацию, как грамотно настроить тот самый системный организм, как распознать халтурщика, как следует общаться с большим количеством людей, как плавно "захватить штурвал" и стать достойным руководителем. Все это - большая и тяжелая работа, требующая серьезных знаний, практики и опыта.