Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание); Эксмо, БОМБОРА, 2025

1449 р.

Издатель: Эксмо
ISBN: 978-5-04-226604-1
Книги: Управление персоналом
ID:15426963

Где купить

Рейтинг:

(0/5)

Отзывы (0) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (1) Отзывы (0)

Где купить (1)

Цена от 1449 р. до 1449 р. в 1 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Буквоед 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	1449 р. 1710 р. -15% Крупнейшая сеть книжных магазинов Кэшбэк до 6.1% ✔ Промокоды на скидку	✔ 12.02.2026

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	✔ Промокоды на скидку

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
book24	1449 р.	12.02.2026

Описание

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?

Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
ISBN	978-5-04-226604-1
Автор(ы)	Максим Недякин
Издатель	Эксмо, БОМБОРА
Серия	Бизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов
Год издания	2025
Кол-во страниц	224
Раздел	Управление предприятием
Возрастное ограничение	12+
Количество страниц	224
Переплет	Твёрдый переплёт
Бумага	офсет
Формат	177x228мм
Вес	0.47кг