Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна); Эксмо, 2020

от 190 р. до 692 р.

  • Издатель: Эксмо
  • ISBN: 978-5-04-101346-2
  • EAN: 9785041013462

  • Книги: Предпринимательство
  • ID:4169612
Где купить

Где купить (4)

Цена от 190 р. до 692 р. в 4 магазинах

МагазинЦенаНаличие
Яндекс.Маркет
5/5
190 р.
260 р. -27% Кэшбэк до 3.8%
Промокоды на скидку

16.06.2024
209 р.
295 р. -29%

16.06.2024
692 р.
Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно! Кэшбэк до 7%

Наличие уточняйте
28.03.2024
610 р.
Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года Кэшбэк до 6.5%

Наличие уточняйте
27.03.2024
Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

История цены

МагазинПоследняя известная ценаОбновлено
Буквоед
141 р.
25.12.2023
ЛитРес
263 р.
18.01.2024
book24
141 р.
24.12.2023
РЕСПУБЛИКА
460 р.
07.10.2021
Мегамаркет
369 р.
23.02.2024
Читай-город
141 р.
23.12.2023

Описание

Gett - инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк.

В чем секрет успеха "сервиса с лучшими водителями" и ростом на 400% в год?

Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми становишься счастливым сам.

Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №1

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №2

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №3

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №4

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №5

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №6

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №7

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №8

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №9

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №10

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №11

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №12

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №13

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №14

Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна) - фото №15

Смотри также о книге.

О книге


ПараметрЗначение
Автор(ы)
ИздательЭксмо
Год издания2020
СерияБизнес. Как это работает в России
Назначениедля гуманитарных ВУЗов
Возрастное ограничение12+
ИздательствоЭксмо
Жанрбизнес-процессы; предпринимательство
Количество книг1
Формат170x243мм
Тип обложкитвердая
Количество страниц176
Оформление обложкичастичная лакировка; ляссе
Вес0.44кг
Вес, в граммах438
АвторСаттон Роберт
ПереплетТвердый (7БЦ)
Возрастные ограничения12
Кол-во страниц176
ISBN978-5-04-101346-2
Размеры70x100/16
Обложкатвердый переплёт
Язык изданияrus
РазделПредпринимательство
Издательский брендБОМБОРА
БумагаОфсетная


Отзывы (4)


  • 1/5

    Сервис, возможно, со смыслом, но воплощение - ужасно!
    Постоянные отмены машин, отказы водителей, опоздания.
    Если смысл сервиса именно в этом...

  • 1/5

    Название Книги не соответствует полноценно ее содержанию. Сервис со смыслом – правильнее было назвать «сервис по логике». Не надо читать эту книгу что бы делать такой сервис. Книга на 98% состоит из воды и жизни автора. То есть там описывается такой сервис который больше вызывает смех, что кто то об этом написал даже книгу!! «У нас полетел gps и мы с клиента сняли больше чем надо денег, мы провели работу и вернули разницу ДАЖЕ тем кто не обратился в СП» ! Автор, серьезно ??? Это сервис о котором надо писать ? Да это же логично!! В общем вся книга из такого абсурда! Трата времени, это биография менеджера из фирмы Gett и то не самого выдающегося. В общем не советую. НО если вы хотите прочесть биографию…то тоже не советую! Есть более разумные авторы! А вот если вы работаете в службе поддержке или у вас своё такси! То может полезна, и то думаю интересного вы мало подчеркнёте!

Все отзывы (4)

Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!


Книги: Ведение бизнеса - издательство "Эксмо"

Категория 152 р. - 228 р.

Книги: Ведение бизнеса

Категория 152 р. - 228 р.

закладки (0) сравнение (0)

15 ms