О книге: Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца; Манн, Иванов и Фербер, 2013

Издатель: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 9785916577006
Книги: Бизнес. Предпринимательство. Торговля
ID:1861423

Рейтинг:

(0/5)

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Соломон Мика
Переплет	Твердая бумажная
Издатель	Манн, Иванов и Фербер
Год издания	2013
Страниц	256
Переплёт	твердый
ISBN	978-5-91657-700-6
Размеры	21,50 см × 14,50 см × 1,80 см
Формат	60х90/16
Тематика	Управление продажами
Тираж	3000
Язык издания	Русский
Кол-во страниц	256

Где купить

Последняя известная цена от 575 р. до 2230 р. в 5 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

Магазин	Цена	Наличие

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
Издательство «МИФ»	575 р.
Лабиринт	785 р.
OZON	2230 р.	24.06.2024
Яндекс.Маркет	660 р.	27.06.2024

Описание

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы.

.Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании - не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - фото №1

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - фото №2

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - фото №3

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - фото №4

Смотри также о книге.