Сервисная деятельность. Учебник; ИНФРА-М, 2024
609 р.
- Издатель: ИНФРА-М
- ISBN: 9785160057101
EAN: 9785160057101
- Книги: Путешествия и туризм
- ID:1867649
Где купить (1)
Цена от 609 р. до 609 р. в 1 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| book24 | 1510 р. | 26.04.2024 |
| Яндекс.Маркет | 1257 р. | 04.04.2024 |
Описание
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.Для студентов бакалавриата по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» по профилям подготовки «Менеджмент организации», «Маркетинг».
![]()
Смотри также о книге.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | Галина Александровна Резник |
| Издатель | ИНФРА-М |
| Год издания | 2024 |
| Возрастные ограничения | 16 |
| Серия | Высшее образование. Бакалавриат |
| Переплет | 218.00mm x 146.00mm x 13.00mm |
| Кол-во страниц | 202 |
| Раздел | Учебники для вузов и колледжей |
| ISBN | 9785160057101 |
| Количество страниц | 202 |
| Формат | 218.00mm x 146.00mm x 13.00mm |
| Вес | 0.30кг |
| Страниц | 202 |
| Размеры | 14,70 см × 21,80 см × 1,30 см |
| Тематика | Общие вопросы |
| Форматы электронной версии |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!
Книги: Общие вопросы - издательство "ИНФРА-М"
Категория 487 р. - 730 р.
Маркетинг в туризме Учебник
от 649 р.
Книги: Общие вопросы
Категория 487 р. - 730 р.
Лечебная физическая культура. Учебник
от 500 р.
Основы агротуризма. Учебник
от 729 р.
Кулинарное путешествие по СССР
от 529 р.
Дневник кондитера (фиолетовый)
от 689 р.