Сравнить цены на книгу: Сервисная деятельность. Учебник; ИНФРА-М, 2024
Где купить (1)
Цена от 609 р. до 609 р. в 1 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
book24 | 1510 р. | 26.04.2024 |
Яндекс.Маркет | 1257 р. | 04.04.2024 |
Описание
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.Для студентов бакалавриата по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» по профилям подготовки «Менеджмент организации», «Маркетинг».
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Галина Александровна Резник |
Издатель | ИНФРА-М |
Год издания | 2024 |
Возрастные ограничения | 16 |
Серия | Высшее образование. Бакалавриат |
Переплет | 218.00mm x 146.00mm x 13.00mm |
Кол-во страниц | 202 |
Раздел | Учебники для вузов и колледжей |
ISBN | 9785160057101 |
Количество страниц | 202 |
Формат | 218.00mm x 146.00mm x 13.00mm |
Вес | 0.30кг |
Страниц | 202 |
Размеры | 14,70 см × 21,80 см × 1,30 см |
Тематика | Общие вопросы |
Форматы электронной версии |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!
Книги: Общие вопросы - издательство "ИНФРА-М"
Категория 487 р. - 730 р.
Маркетинг в туризме Учебник
от 649 р.
Книги: Общие вопросы
Категория 487 р. - 730 р.
Лечебная физическая культура. Учебник
от 500 р.
Справочник по лабораторной химии
от 653 р.
Основы агротуризма. Учебник
от 729 р.
Кулинарное путешествие по СССР
от 529 р.