Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks; Альпина Паблишер, 2020

Издатель: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-5103-0
Книги: Менеджмент и управление персоналом
ID:1940578

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (33) Оставить отзыв

Описание Характеристики Цены Отзывы (33)

Где купить

Последняя известная цена от 708 р. до 708 р. в 1 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

Магазин	Цена	Наличие
Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	✔ Промокоды на скидку

Avito 5/5 ООО КЕХ еКоммерц ИНН: 7710668349	Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

Описание

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Бехар Говард
Переплет	206.00mm x 131.00mm x 16.00mm
Издатель	Альпина Паблишер
Год издания	2020
Серия	Альпина. Бизнес
Страниц	186
Переплёт	твердый
ISBN	978-5-9614-5103-0
Размеры	13,00 см × 20,00 см × 2,00 см
Формат	206.00mm x 131.00mm x 16.00mm
Тематика	Другие издания
Тираж	2500

Отзывы (33)

Александр Борисович Маюн — 16 Октября 2023

5/5

Читая подобные книги (аналогичного формата) нужно понимать, что каких-то четких инструкций и рецептов в ней не найдешь. Но подходы описанные в книге и соответственно идеи, которые автор книги преподносит читателям и очень ими дорожит, как минимум заслуживают уважения. Прежде всего это клиентОриентированный подход в бизнесе, это уважение своих сотрудников и минимизация в подходе к подготовке инструкций для персонала с целью исключения ненужной «воды».
Анонимно — 11 Февраля 2023

5/5

Мне книга очень понравилась, но многие могут подумать, что тут слишком много воды из-за рассказов из жизни и повторения уже известных истин. Не смотря на это, автор рассказывает очень много полезного и интересного и книга читается быстро. Также хочу отметить потрясающую обложку, которая находится под супер обложкой – невероятно стильная и фотогеничная. Желаю, чтобы как можно большее количество людей прочли эту книгу! Спасибо!)