- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Сравнить цены на книгу: Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса; Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, Наше слово, 2014
- Издатель: Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, Наше слово
- ISBN: 9785389061491
- Книги: Бизнес. Торговля
- ID:1876328
Где купить
Последняя известная цена от 407 р. до 2046 р. в 3 магазинах
Вы можете поискать его на других площадках:
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
Буквоед | 429 р. | |
Лабиринт | 407 р. | 13.01.2024 |
OZON | 2046 р. | 24.06.2024 |
Описание
39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах.
.
.Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.
.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Ли Кокерелл |
Переплет | Твердая бумажная |
Издатель | Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, Наше слово |
Год издания | 2014 |
Серия | Азбука Бизнес |
Страниц | 222 |
Переплёт | твердый |
Переводчик | Древаль И. |
ISBN | 978-5-389-06149-1 |
Размеры | 60x90/16 |
Формат | 216.00mm x 145.00mm x 18.00mm |
Тематика | Бизнес. Предпринимательство. Торговля |
Тираж | 3000 |
Язык издания | Русский |
Кол-во страниц | 224 |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Похожие товары
Книги: Управление персоналом
Категория 325 р. - 488 р.