- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
О книге: Клиентоориентированность. Исследования, стратегии, технологии. Монография; Инфра-М, 2020
от 2096 р. до 8384 р.
- Издатель: ИНФРА-М
- ISBN: 978-5-16-015796-2
- Книги: Управление продажами
- ID:4891377
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Латышова Людмила Сергеевна, Липсиц Игорь Владимирович, Пантелеева Елена Константиновна, Ойнер Ольга Константиновна |
Издатель | Инфра-М |
Год издания | 2020 |
Возрастные ограничения | 12 |
Кол-во страниц | 241 |
Серия | Научная мысль |
ISBN | 978-5-16-015796-2 |
Раздел | Продажи |
Количество страниц | 241 |
Формат | 145x217мм |
Вес | 0.32кг |
Где купить (2)
Цена от 2096 р. до 8384 р. в 2 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
Лабиринт | 2917 р. | 01.05.2023 |
book24 | 2096 р. | 26.04.2024 |
Читай-город | 2096 р. | 26.04.2024 |
Предложения банков
Компания | Предложение |
---|---|
Описание
Клиентоориентированность - одна из самых обсуждаемых в настоящее время маркетинговых концепций. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов: от трендов изменения культуры и запросов потребителей, эволюции концепции ориентации на клиента до инструментов оценки клиентоориентированности, технологий удержания клиентов, роли персонала в формировании клиентоориентированной компании.
Предназначена для студентов, аспирантов, преподавателей и всех, кто интересуется вопросами маркетинга.
Смотри также о книге.
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Книги: Менеджмент. Управление предприятием - издательство "ИНФРА-М"
Категория 1676 р. - 2515 р.
Книги: Менеджмент. Управление предприятием
Категория 1676 р. - 2515 р.