Меню

Управление жалобами (Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке); SmartBook, 2010

  • Издатель: SmartBook
  • ISBN: 978-5-9791-0177-4
  • Книги: Менеджмент. Управление предприятием
  • ID:14287916
Где купить

Описание Характеристики Цены Отзывы (0)

Где купить

Последняя известная цена от 230 р. до 338 р. в 2 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

МагазинЦенаНаличие
Яндекс.Маркет
5/5
ООО "ЯНДЕКС"
ИНН: 7736207543
✔ Промокоды на скидку
Avito
5/5
ООО КЕХ еКоммерц
ИНН: 7710668349
Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома
✔ Промокоды на скидку

История цены

МагазинПоследняя известная ценаОбновлено
Лабиринт
230 р.
13.01.2024
OZON
338 р.
24.06.2024

Описание

На конкретных примерах автор показывает важность управления жалобами. Приведенные советы помогут вам сориентироваться, как вести себя с различными типами клиентов и извлечь из жалоб полезную информацию. Книга призвана помочь вам создать оптимально функционирующий менеджмент жалоб, в том числе путем мотивации персонала. Адресована руководителям отделов продаж и сбыта, менеджерам по продажам, консультантам.

Смотри также о книге.

О книге


ПараметрЗначение
ISBN978-5-9791-0177-4
Автор(ы)
Год издания2010
ИздательSmartBook
СерияИнновационные стратегии управления
Размеры60x84/16
Язык изданияРусский
Кол-во страниц176


Отзывы (0)


Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!


Книги: Менеджмент. Управление предприятием - издательство "SmartBook"

Категория 184 р. - 276 р.

Управление качеством
0/5  
Все Менеджмент. Управление предприятием - издательство "SmartBook" »

Книги: Менеджмент. Управление предприятием

Категория 184 р. - 276 р.

Настольная книга кадровика
3/5 от 262 р.
Мифы и правда о MBTI и корпоративной культуре. Как управлять собой и другими
5/5 от 249 р.
Как провести собрание
5/5 от 195 р.
К выступлению готов! Презентационный конструктор
5/5 от 224 р.
Инвестиционный менеджмент
0/5 от 246 р.
Теория организации в схемах. Учебное пособие
0/5 от 262 р.
Финансовый менеджмент. Теория и практика
5/5 от 269 р.
Разработка и принятие решения в управлении инновациями. Учебное пособие
4/5 от 239 р.
Инновационное развитие компании: управление интеллектуальными ресурсами. Учебное пособие
0/5 от 239 р.
Инновационный бизнес: стратегическое управление развитием. Учебное пособие
0/5 от 239 р.
Инновационный бизнес. Применение сбалансированной системы показателей
0/5 от 211 р.
Модернизация здравоохранения: новая ситуация и новые задачи
0/5 от 239 р.
Модели и методы репланирования сельскохозяйственного производства в условиях чрезвычайных ситуаций
0/5 от 224 р.
Анализ эффективности инновационной деятельности
0/5 от 199 р.
Менеджмент качества. Учебное пособие
0/5 от 273 р.
Методы и инструменты управления инновационным развитием промышленных предприятий
0/5 от 207 р.
Игра стоит свеч: как измерить эффективность бизнес-тренинга?
5/5 от 219 р.
В поисках нового Стива Джобса
5/5 от 199 р.
Правила организации производства и контроля качества лекарственных средств из растительного сырья
5/5 от 250 р.
Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников
0/5 от 249 р.
Менеджмент (для СПО). Учебное пособие
0/5 от 270 р.
⬆ ❤ закладки (0) ✔ сравнение (0)

50 ms