- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца; Манн, Иванов и Фербер, 2013
от 575 р. до 2230 р.
- Издатель: Манн, Иванов и Фербер
- ISBN: 9785916577006
EAN: 9785916577006
- Книги: Бизнес. Предпринимательство. Торговля
- ID:1861423
Где купить (4)
Цена от 575 р. до 2230 р. в 4 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
Буквоед | 925 р. | 16.12.2022 |
Описание
Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы.
.Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании - не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.
.
.
.
.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Соломон Мика |
Переплет | Твердая бумажная |
Издатель | Манн, Иванов и Фербер |
Год издания | 2013 |
Страниц | 256 |
Переплёт | твердый |
ISBN | 978-5-91657-700-6 |
Размеры | 21,50 см × 14,50 см × 1,80 см |
Формат | 60х90/16 |
Тематика | Управление продажами |
Тираж | 3000 |
Язык издания | Русский |
Кол-во страниц | 256 |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Книги: Управление персоналом - издательство "Манн, Иванов и Фербер"
Книги: Управление персоналом
Категория 460 р. - 690 р.