Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса; Эксмо, 2018

от 271 р. до 760 р.

Издатель: Эксмо
ISBN: 9785040972050
EAN: 9785040972050
Книги: Предпринимательство
ID:2622588

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (12) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (4) Отзывы (12)

Где купить (4)

Цена от 271 р. до 760 р. в 4 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
ЛитРес 5/5 ООО «Литрес» ИНН: 7719571260	271 р. 339 р. -20% Электронная книга Кэшбэк до 14%	✔ 02.06.2024

Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	648 р. Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно! Кэшбэк до 7%	Наличие уточняйте 23.02.2024

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	760 р. Кэшбэк до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 13.04.2024

МАЙШОП 5/5 ООО "МАГАЗИН КНИГ" ИНН: 9725076959	543 р. Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года Кэшбэк до 6.5% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 22.02.2024

Avito 5/5 ООО КЕХ еКоммерц ИНН: 7710668349	Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
Буквоед	829 р.	20.07.2023
book24	665 р.	14.11.2023
Читай-город	829 р.	14.11.2023

Описание

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 70 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Недякин Максим Викторович
Переплет	Твердый (7БЦ)
Издатель	Эксмо
Год издания	2018
Возрастные ограничения	12
Кол-во страниц	160
Серия	Бизнес. Как это работает в России
Раздел	Предпринимательство
ISBN	978-5-04-097205-0
Возрастное ограничение	12+
Количество страниц	160
Бумага	Офсетная
Формат	170x240мм
Вес	0.47кг
Размеры	70x100/16
Обложка	твердый переплёт
Язык издания	rus
Издательский бренд	БОМБОРА

Отзывы (12)

Arina Makarenkova — 14 Сентября 2021

5/5

Очень хорошая, добрая книга. Вдохновляет на искренний сервис! Читаем всей компанией и стараемся предоставлять такой же сервис в нашей компании! Спасибо автору!!!
Юлия Наумченко — 21 Сентября 2020

5/5

Восхищаюсь автором, потому как он действительно первый во вселенной, занявший нишу консультанта по сервису в России. Эта книга историй реальных людей, делающих в своей работе больше, чем достаточно. Это примеры того, как философия сервиса работает в непростых условиях российского рынка.