- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Сервисная деятельность. Учебник; Инфра-М, 2020
от 1231 р. до 1748 р.
- Издатель: ИНФРА-М
- ISBN: 978-5-16-016211-9
EAN: 9785160162119
- Книги: Общие вопросы
- ID:6531108
Где купить (2)
Цена от 1231 р. до 1748 р. в 2 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Лабиринт | 1095 р. | 20.02.2024 |
| book24 | 1748 р. | 26.04.2024 |
| Читай-город | 1748 р. | 26.04.2024 |
| МАЙШОП | 942 р. | 19.02.2024 |
Предложения банков
| Компания | Предложение |
|---|---|
Описание
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».
Смотри также о книге.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | Резник Г., Маскаева А., Пономаренко Ю. |
| Переплет | Твердый переплёт |
| Издатель | Инфра-М |
| Год издания | 2020 |
| Возрастные ограничения | 12 |
| Кол-во страниц | 202 |
| Серия | Среднее профессиональное образование |
| ISBN | 978-5-16-016211-9 |
| Размеры | 60x90/16 |
| Обложка | твердый переплёт |
| Язык издания | rus |
| Раздел | Учебники для вузов и колледжей |
| Количество страниц | 202 |
| Формат | 145x215мм |
| Вес | 0.29кг |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!
Книги: Ведение бизнеса - издательство "ИНФРА-М"
Категория 984 р. - 1477 р.
Коммерция (по отраслям). Учебное пособие
от 1030 р.
Основы коммерции. Учебное пособие
от 1055 р.
Бизнес-этика. Учебник
от 1103 р.
Книги: Ведение бизнеса
Категория 984 р. - 1477 р.
Анализ сегментов бизнеса. Учебник
от 999 р.
Наша игра. История. Бизнес. Возможности
от 1092 р.
Чарли Мангер. Разумный инвестор
от 1207 р.
Основы бизнеса в ментальных картах
от 1095 р.
Навигатор руководителя учебного центра
от 1085 р.