Отзывы на книгу: Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя; Олимп-Бизнес, 2018

Понравилось оформление, удобно брать с собой. И читаю с удовольствием, подтягиваю свои знания

Где эта книга была все те годы, что я работала менеджером по работе с клиентами. Наверстываю упущенное, книга стоящая

Нравится мне, когда книга и полезная, и не засыпаешь во время чтения. Прочитала быстро и поняла, что буду возвращаться к ней

мне как начинающему продавцу зашло. кажется, даже те, кто в сфере долго, некоторых вещей не знает… будем с коллегами вместе читать

Смотрела, смотрела на эту книгу… и купила. И не пожалела :)

Интересный подход к работе с покупателем, моим коллегам книга тоже понравилась.

Взяла несколько советов на вооружение) Книга написана с юмором и легко читается. Личный лайфхак - если на фразу покупателя: "Я просто смотрю", - показать эту книгу и улыбнуться, лёд между вами мгновенно растает)))))))

Прекрасное издание! Советы из этой книги мне реально помогли при общении с подчинёнными и клиентами!

взяла вместе с "Жалоба - это подарок" ого же издательства, так как работаю в продажах
оказалась полезной

Интересная работа крутого автора. Раньше не была знакома с его трудами, очень рада, что приобрела эту книгу, все описано максимально просто и интересно, видно, что автор разбирается в людях и продажах. Надеюсь, мне помогут приемы и методы, которые он описывал в своей книге!

Купила книгу потому, что устроилась на новую работу, которая связана с продажами. Раньше так близко не взаимодействовала с клиентами, так что эта книга стала для меня неким учебником и просто спасением)

Наверное, одна из тех самых книг, которая цепляет уже своим названием) Думаю, каждому из нас знакомо это ощущение, когда покупать не хочешь, а тебе уже пытаются что-то навязать. Собственно, книга отлично демонстрирует, как же убедить клиента, который не собирается покупать товар или услугу, сделать обратное. В книге все написано максимально простым и понятным языком, предлагаются интересные варианты, подходы, мне очень понравилось, даже смогла отметить какие-то примеры из собственного опыта, только я была на месте покупателя)

Очень крутая книга, с удовольствием посоветовала коллегам и друзьям в сфере продаж. Даже несмотря на то, что все мы уже специалисты с опытом, учится чему-то новому никогда не бывает лишним, а как раз-таки наоборот, принесет очень и очень много пользы. Я знакома с некоторыми приемами, которые описывались в этой книге, но и для себя смогла отметить новые методы и подходы для взаимодействия с покупателем. Работа в сфере продаж, коммуникация с клиентами - это очень интересный и тонкий процесс, в котором можно наткнуться на уйму подводных камней. Книга отлично помогает понять, как действовать в разных ситуациях и не упустить клиента, то есть потенциального покупателя сделать тем, кто купил и воспользовался товаром или услугой)

Круто написано. Обращаюсь периодически, когда возникают трудности на работе. Советы дельные! Применить их в своей сфере (что бы вы там не продавали) можно легко.

Я в продажах недавно, и постоянно возникает ощущение, что я что-то делаю не так (виной недостаток опыта и плохое обучение). Книга написана как раз для таких как я. Она вполне себе заменяет непутевого наставника, который не в восторге от вашего обучения (в отличие от автора)).
Итак из книги можно узнать об основных этапах продажи (выход в зал, демонстрация и т. д.). Разбираются разные психологические аспекты, которые влияют на желание человека покупать продукт. Мне особенно понравились советы и методики "превращения" посетителя в покупателя. Актуально будет для тех, у кого жесткая конкуренция за покупателей на работе.
Я думаю, что эта книга подойдет новичкам. Люди с опытом вряд ли найдут тут что-то новое. Так что берите, если хотите прокачать свои навыки в продажах и научиться понимать запросы покупателей.

Классная книга для начинающих продаванов) Название сразу зацепило, и книга не разочаровала!

После прочтения эта извечная фраза "я просто смотрю" не должна вообще звучать в вашем магазине) Отличные советы по выстраиванию коммуникации с покупателем. Видно, что пишет человек с опытом в этой сфере. Рекомендую!

Книга идеально подойдет тем, кто занимается продажами.
Она помогла мне систематизировать свой опыт и обогатить его новыми приемами и инструментами. Рекомендую.

Отличная книга! Автор расписывает поэтапно, систему розничных продаж, исходя из личного опыта. Читается легко, написано с юмором, много примеров из жизни. В конце каждой главы, еще раз выделены ключевые моменты – это очень удобно, когда нужно, что то вспомнить.
Я рекомендую эту книгу для прочтения всем, кто имеет отношение к продажам. Читайте, думайте, пишите свои сценарии, внедряйте и продавайте, продавайте, продавайте!!!

Эта книга-просто шедевр! Она лёгкая, интересная, открывает глаза на многие вещи и взгляд меняется!!! Буду применять в жизни и побольше было бы людей, которые прочтут эту книгу и посмотрят на свою работу с точки зрения автора, я думаю счастливых людей стало бы больше! Ведь продать это заработать, а продать с душой -это заработать вдвойне!

Это чудеснейшая книга помогла в развитии коммуникативных навыков и повышении уровня продаж. Это однозначный плюс! Но! Учитывая тот факт, что книга ориентирована на американцев, нужно с толком подходить к тому, чтобы применять знаниями из этой книги для русской аудитории. Разный менталитет играет не мало важную роль! Можно с уверенностью сказать, что те конструкции фраз, которые приводятся в книге с целью привлечь покупателя хорошо разобраны со стороны психологического аспекта. В зависимости от того, что вы сказали и как сказали оказывает большое влияние, поэтому читайте, разбирайтесь и обязательно проверяйте на практике! Удачных продаж!

... я просто узнаю и т.п. мы слышим каждый день (специалисты в продажах меня поймут). В книге описаны очевидные вещи, что-то возможно применить на практике. Не могу сказать, что для себя открыла новое, но прочла с интересом. Ожидала большего от книги.

Всем продавцам, консультантам и персональным консультантам обязательно к прочтению! В России сервис отношений с клиентом только развивается и важно начинать с личного развития!

Обалденная книга для продавцов любых товаров!
Написана простым, понятным языком.
Прочитала за 3 дня на одном дыхании!
Рекомендую для прочтения всем, кто предлагает свой товар покупателям и заинтересован в продажах.

книга полезна для продавцов любого уровня, от продавца квартального магазина до хозяина сети магазинов. Все методики действенны. Пробовала по ходу прочтения.

Советы в книге ориентированы на европейскую аудиторию, больше даже на американскую
Брльшинг приемов не сработает на Российскую аудиторию
Но если читать и перекладывать часть приемов описанных в книге на современную e-commerce, то многие отлично впишутся, как например общение с клиентом, сбор базы по клиентам, завершение продажи доп предложением и др.

Книга безусловна будет полезна всем, кто так или иначе связан с продажами. Безусловно, большинство коучев по активно продажам давно разобрали методики из этой книги и преподают как АЗЫ продаж:) Поэтом опытному читателю может показаться недостаточно новой информации.
Но в любом случае - это классика и основы! Как букварь - MUST READ

Замечательное, уникальное, простое в применении пособие по продажам. Всё то, что мы знаем собрано в одной книге. Фишки по продаже дополнительных и сопутствующих товаров привели меня в восторг. 5 с "+" по содержанию.

Очень интересная и простая в прочтении книга, много полезной информации, которую можно применить на деле. Во время прочтения создаётся впечатление, что ты в личной беседе с автором обсуждаешь как лучше поступить в той или иной ситуации, а он корректирует твои мысли и действия в правильное русло.

Она реально применима по строчкам.
читаешь, внедряешь
собираешь результат.
Рекомендую использовать как настольную книгу как для продавца, так и для РОПа.
я помогу внедрить инструменты. Овсянников Никита. Славная Компания

Отличная книга. По системе автора у меня в компании составлена схема продаж. К прочтению рекомендую)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Очень познавательная! В отличие от других, читается легко! Надо пробовать, практиковаться, описанные примеры подойдут под любой вид торговли, особенно розничной.

Для меня стала настольной, проработала с карандашом и блокнотом, использую ежедневно. Очень ценные упражнения от автора, который очень профессионально и довольно в легкой манере говорит про важные истины. Теперь я получаю наслаждение от общения, это мой маленький дзен.

Если у вас нет таланта к продажам, книга вам не поможет. Так, для общего развития почитать

Недавно преобрела данную книгу. Читается легко, на одном дыхании. Автор изложил работающие методики доступным языком. Безусловно многие из советов знакомы так как они являются основой основ всего богатого мира рыночных отношений и розничных продаж. Однако напоминание не будет лишним, а лишь укрепит желание и сремление .. как и люба, другая книга она создана для тех кто хочет действовать, если же ждать что лишь от прочтения деньги посыплются снеба то увы для вас книга будет бесполезной. И больше данная книга нужна именно обычным продавыам, так как, к сожалению все еще множество тех, кто плевать хотел на своих покупателей. Обучать навыкам продаж нужно всеэ, от продавцов бытовой техники до продавца хлебного киоска

С удовольствием прочел, в легкой и непринужденной манере автор рассказывает, как избежать неловкой ситуации в торговом зале и продать товар, если ты неуверенный в себе продавец и вообще не очень любишь навязываться другим. Я бы пообщался с такими продажниками и обязательно у них что-нибудь купил, это настоящее искусство, которым вполне можно только книгу прочитав овладеть.

Я по-другому начала относиться к продавцам в магазине) Надеюсь, после прочтения продавец научится правильному общению с покупателями, чтобы эта модель отношений приобрела ненавязчивый характер.

Классная книга, ничего подобного не встречал, очень актуальная тема, на тренингах внутри компании учат конечно, как обходить такие ситуации, но все так надменно, эти коучи сами не работали в зале. А тут чувствуется, что советы дает профи, который сам применял их на практике. Очень советую для самообразования всем продавцам и торговым!

Читал эту книгу. Наиболее заточена под запад. Но много полезных фишек актуальны и для российских реалий в сфере продаж. Будет наиболее полезна тем, кто работает в магазинах розницы, дилерских салонах и т д

очень хорошая Книга открыл для себя много новых приемов техник проза главное читается легко интересно можно применять практически сразу и это работает

Шикарный помощник для холодных продаж! Читается легко, очень много инструментов, которые можно применить в практике. Следуйте инструкции и сразу увидите результат

На сегодняшний день лучшая книга о розничных продажах, которую я читала. Состоит почти полностью из практических советов, "литьё воды" в тексте практически отсутствует, получаешь сразу множество замечательных и результативных подсказок, которые можно сразу начать применять. Написано с юмором, примерами из жизни, примерами диалогов, десятками вариантов возможных фраз для эффективного ведения разговора с покупателем. Все описанные методики вполне применимы для российских реалий, что не может не радовать. Плюс книга заряжает невероятной мотивацией и подталкивает вперёд, ощутимо придаёт уверенности в себе. Из практических результатов: начала применять буквально парочку из описанных методик (просто крупицу из всей предложенной массы советов. я очень стеснительна) в своём магазине в последние пару дней, доходы выросли на 30%. Грезю о том, что будет, когда освою всё остальное, о чём прочла. Советую неистово.

Очень понравилась! С юмором, живо и очень доходчего описаны этапы продаж. Есть интересные фишки. Подойдет для всех кто имеет хоть какое-то отношение к продажам неважно чего(в книге много примеров из разных отраслей). Заряжает энергией и мотивирует, после каждой главы хочется пойти и что-нибудь продать!

Книгу непременно советую к прочтению. Подробно и понятным языком написано. Меня лично очень вдохновила и продаж действительно стало больше! Спасибо!

Прочитала с интересом. Кое-что поняла, но, видимо, надо будет еще перечитать. Читала и как покупатель. Дело ясное, что дело темное. Как покупатель, поняла, что надо четко формулировать для себя свои нужды и пожелания.
Но горизонт, конечно, книга слегка расширяет.
Не более.

Книга очень легко читается! Всё по теме, никакой воды. Процесс продаж разбит на этапы и по-каждому очень толково с жизненными примерами, вопросами, моделью поведения. Искала что-то подобное простое и жизненное, но попадались в основном книги типа "войдите в транс покупателя и введите его в транс покупки". В этой книге вы такое не прочтете. Вам предложат список вопросов с чего начать, как разговорить, как снять возражения и как продать. После чтения книги появляется креативность в общении. Напечатана на хорошей белой бумаге в мягком переплете с бумажной обложкой. Приятное стильное оформление. Очень рекомендую продавцам.