Отзывы на книгу: KPI. Внедрение и применение (Вишнякова Марина В.); Питер, 2019

Возможно, книга интересна и полезна тем, кто хочет получить мысли на тему и вместе с автором порассуждать, переливая из пустого в порожнее. Мысли сами по себе неплохие, но не побуждают к действию.
Моя основная претензия связана с моими ожиданиями. Я ожидал максимально практичную и прикладную литературу про Теорию ограничений, Шесть сигм, Финотчетность, но выраженную в конкретных метриках бизнеса и KPI сотрудников. А здесь эти темы задеваются в рассуждениях, но из реальных дел – формула расчёта KPI и NPS.
В общем, не рекомендую

В рамках задачи по внедрению процессного управления в компании (в т.ч. управления процессами по KPI) у меня была подзадача написать методику разработки KPI процесса.
Купил данную книгу в попытке почерпнуть полезную для моих целей информацию.
К сожалению, в книге много вниманию уделено BCS и показателям целей, много уделено мотивации, но про показатели бизнес-процессов практически ничего не сказано – ни как их разрабатывать, ни примеры систем KPI для конкретных бизнес-процессов, ни объяснения почему так (в главе 4 приводятся примеры KPI направлений, а не процессов).
В итоге, книга для меня оказалась практически бесполезней, а методику разработки процессных KPI для своей компании пришлось писать из своей головы и своего опыта.

Книга просто великолепна! Подача, язык, примеры – пальчики оближешь! :)
И в конце – мини-учебник со всей выжимкой, как инструкция к применению. Браво, Марина!

Книга замечательная, прикладная, без воды, но не занудная. Очень будет полезна для менеджеров любого уровня. Будет полезна, если вы хотите управлять процессами с умом. Будет полезна HR-ам. Если у вас уже есть хорошая база в теме, то много нового не узнаете, но лишний раз четко разложить все по полочкам получится.

Ликбез по теме для тех, кто только собирается начать изучать тему KPI. С практической точки зрения ничего нового из книги не почерпнул. Поэтому 2 звезды.

Прекрасная книга, дающая представление о методике KPI и порождающая много мыслей об организации метрик и индикаторов у себя в проекте. Рекомендую всем руководителям!

Масса полезной информации для практикующего HR-ра. Все разложено по полочкам, от глобального (стратегический уровень) до детального конкретного применения в мотивационных системах. Хорошее практическое пособие. Минимум «воды», максимум пользы.

Прочитал пока четверть книги. Книга мощная, смысловая. При этом написана просто и с юмором. Очень много примеров. Что особенно ценно, написана нашим спецом, для наших предпринимателей.
Автор делает упор именно на смыслы а не на шаблонные кейсы, и это особенно нравится.
Кстати, изначально был интерес к тому, как внедрить КТУ на работе. Про KPI тоже че-то слышал, и так как про КТУ ничего не нашел, купил эту книгу. Думал трудная будет, занудная. Ан нет. Книжка что надо, одновременно и глубокая и доходчивая. Пока читал эту, в поле зрения попалась еще одна – «Сетка.Инструмент для принятия решений» Мэтта Уоткинсона. Кстати говоря, номинант премии «Деловая книга года в России 2018». Прочитал здесь бесплатный фрагмент, буду покупать.
Чувствую, что две эти книги дадут огромную пользу для меня. В том плане, что хотелось взглянуть на бизнес сверху, так сказать. Понять как все работает в целом и в то же время получить реальный инструментарий для замеров. И думаю, я таки на верном пути.

Книга написана достаточно хорошим языком, и в целом покрывает все вопросы разработки KPI.
Из плюсов: много информации, в достаточно сжатом виде, без лишней воды. В тексте достаточно аккуратно вплетён юмор.
Из минусов: неаккуратное обращение с исходными ссылками, складывается впечатление, что автор сам придумал большинство теорий и подходов. Хотя на самом деле - это их краткое авторское изложение, с авторским экспертным взглядом на отдельные вопросы.

Книга, безусловно, полезная для каждого руководителя.
Даже если вы негативно относитесь к такому подходу к мотивации персонала.
Автор «съел» много собак в этой области, поэтому важную для себя информацию вы все равно почерпнете.
Мы уже «дожили» до внедрения KPI на уровне страны (благодаря Кириенко), так что разобраться с пользой KPI на уровне отдельной компании точно нужно :).
Тема эта вроде бы понятная, но сложная для внедрения.
Автор приводит примеры KPI для конкретных подразделений. Но не спешите ими воспользоваться. У вашей компании свои стратегические цели. Так что не поленитесь пройти весь путь. Выстройте свою иерархию целей.
Очень полезный раздел про ошибки при разработке KPI.