Работа над ошибками в бизнесе (Ниренберг Джерард); Росмэн-Пресс, 2004

Все знают пословицу: "Поспешишь - людей насмешишь". Но последствия спешки далеко не всегда вызывают смех. Так, английский хирург Роберт Листон, живший в 19-м веке, однажды менее чем за две минуты ампутировал пациенту ногу. К сожалению, заодно он отрезал пальцы своему ассистенту, который вскоре умер от гангрены. Сегодня медицина стала более совершенной, но ошибок, связанных со спешкой, не убавилось. Встречаются они на каждом шагу и в бизнесе - достаточно вспомнить поспешный вывод на рынок Новой кока-колы. Ученые Coca-Cola придумали новую формулу напитка. К сожалению, руководство компании второпях не спросило мнения покупателей, и Новая кока-кола стала одним из самых громких провалов в истории бизнеса. Конечно, у неудач могут быть разные причины. Ниренберг дотошно классифицирует всевозможные ошибки и приводит впечатляющие примеры из бизнеса и науки. Он рассказывает, как выявлять причины собственных просчетов и страховать себя от просчетов окружающих. Однако совсем избавиться от промахов невозможно. Да, по мнению Ниренберга, этого и не нужно - ведь сколько великих открытий было сделано по ошибке! Александр Флеминг, например, забыл помыть лабораторную посуду и на ней выросла зеленоватая плесень. Так был открыт пенициллин. Получается, что ошибки могут стать фундаментом будущего успеха. Главное - научиться извлекать из них пользу!

Смотри также о книге.