Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями; Вильямс, 2008
- Издатель: Вильямс
- ISBN: 978-5-8459-1813-0, 978-5-8459-1941-0
- Книги: Популярная психология
- ID:1761093
Где купить
Последняя известная цена от 861 р. до 861 р. в 1 магазинах
Вы можете поискать его на других площадках:
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
Лабиринт | 861 р. |
Описание
Вы наверняка не раз оказывались в ситуациях конфликта, когда отношения накалены до предела, вас не желают выслушать, и вы срываетесь на крик - или демонстративно замолкаете. Вы прекрасно понимаете, что проблему таким путем не решить, но просто не знаете, как себя вести. Если ситуация повторяется, то повторяется и ваша реакция, и со временем проблема становится нерешаемой, а вы медленно, но верно движетесь к неврозу. С такими ситуациями и такой реакцией прекрасно знакомы авторы этой в высшей степени занимательной и полезной книги - они называют это ситуацией конфронтации. Авторы научат вас конструктивному поведению в совершенно, казалось бы, деструктивных конфликтах. Простые модели помогут вам не бояться конфликтов, отстаивать собственное мнение и при этом не портить отношения с окружающими.
Данная книга является продолжением первой книги этих же авторов - Ведение переговоров в экстремальных ситуациях: что и как говорить, когда ставки высоки. В семье, на работе, среди малознакомых людей и в дружеской компании вам пригодятся советы, которые предлагают авторы книги Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением.
Книга рассчитана на самую широкую читательскую аудиторию.
Мой совет для тех, кто решил ограничиться чтением только одной книги по менеджменту: пусть этой книгой будет Управление конфликтом.
Я настаиваю на этом!
Том Питерс
Научившись правильно вести себя при возникновении конфликтов, вы откроете перед собой новые горизонты как в отношениях с отдельными людьми, так и во взаимодействии с коллективом.
Кен Бланшар, автор книги Одноминутный менеджер
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Паттерсон Кэрри, Гренни Джозеф, Макмиллан Рон, Свитцлер Эл |
ISBN | 978-5-8459-1813-0 |
Год издания | 2008 |
Издатель | Вильямс |
Отзывы (1)
- Шухов Вадим — 5 Мая 2016
Картинка на обложке впечатляет, а содержание книги разочаровало!!!
Добавить отзыв
Книги: Популярная психология - издательство "Вильямс"
Категория 688 р. - 1033 р.
Книги: Популярная психология
Категория 688 р. - 1033 р.