Маркетинговая революция (Поль Р. Гембл, Алан Тапп, Энтони Марселла, Мерлин Стоун); Баланс-клуб, 2007

Четыре автора представляют книгу о революции в маркетинге для вашего внимания. у всех большой опыт работы и преподавания в маркетинге и бизнес вузах. Это довольно большой труд почти 450 страниц подробного разбора о изменениях маркетинга. Термин революция используется в его изначальном смысле :revolutio — поворот, переворот, превращение, обращение. Здесь написано не о том как или когда в истории маркетинга как дисциплины произошла революция, а о том как перевернуть маркетинг вашего бизнеса в сторону получения прибыли. Современная модель бизнеса пришла из бума производства и становления мощных и узнаваемых брендов. Когда огромные компании распространили свою продукцию на весь мир, то началась неизбежная конкуренция между ними, что также отразилось на стратегической схеме работы и развития маркетинга. Однако в последнее время, старые схемы привлечения клиентов почти не работают, люди мало верят рекламе и даже могут считать ее видом обмана. И вот в книге Маркетинговая революция описывается несколько способов как изменить работу с клиентами так чтобы не говорить им: - ты это хочешь, ты это купишь. А спросить, что вам угодно, и продать все что пожелаете. С развитием информационной эры бизнеса, появилось огромное количество каналов для обратной связи и поддержки клиентов после продажи товаров. А главное после предоставления тех или иных услуг, ведь рынок товаров уже уступил место в прибыли рынку услуг. Какие способы изменения маркетинга предлагает книга? Проникновение в психологию потребителя Изменение в квалификации маркетологов Управление через CRM От революционного мышления к действиям. Если вы сможете прочитать такую внушительную книгу, насыщенную огромным количеством идей, схем и приемов для развития и изменения маркетинга, то получите превосходство в современном конкурентном бизнесе.