- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Безупречный сервис; Ресторанные ведомости, 2010
Где купить
Последняя известная цена от 540 р. до 575 р. в 2 магазинах
В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:
Вы можете поискать его на других площадках:
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
Подписные издания | 540 р. | 29.06.2021 |
Лабиринт | 575 р. | 13.01.2024 |
Описание
Идею этой книги лучше всего отражают крылатые фразы выдающихся американских рестораторов Ларейнье и Бриллат-Саварина: «Если гостю приходится о чем-то просить, то на хозяина ложится клеймо позора» и «Оказывать гостеприимство - значит нести ответственность за благополучие гостя в течение всего времени, пока он находится под вашим кровом», а также девиз книги: «Леди и джентльмены! Вас обслуживают леди и джентльмены!».
Авторы выделяют и подробно описывают «Девять основных принципов гостеприимства», убедительно доказывая, что ни удобное расположение ресторана, ни его интерьер и превосходная кухня не могут заменить главный фактор успеха заведения - искреннее и профессиональное, заинтересованное и индивидуализированное, одним словом, безупречное обслуживание.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Переплет | Твёрдый |
Издатель | Ресторанные ведомости |
Год издания | 2010 |
ISBN | 978-5-98176-030-3 |
Серия | Менеджмент и маркетинг |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!
Похожие товары
Азбука системного мышления
от 687 р.
Дерево целей
от 345 р.
Настольная книга кадровика
от 230 р.
Менеджмент. Конспект лекций
от 611 р.
Организационное поведение
от 2028 р.
Книги: Менеджмент. Управление предприятием
Категория 432 р. - 648 р.
Основы менеджмента. Учебник.СПО
от 561 р.
Основы управления. Учебное пособие
от 483 р.
Власть над временем
от 607 р.
Тайм-драйв. Как успевать жить и работать
от 439 р.
Методы исследования в менеджменте
от 442 р.