Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса; Эксмо, 2018

779 р.

Издатель: Эксмо
ISBN: 9785040972050
EAN: 9785040972050
Книги: Предпринимательство
ID:2622588

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (12) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (2) Отзывы (12)

Где купить (2)

Цена от 779 р. до 779 р. в 2 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
book24 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	779 р. 978 р. -20% Минимальные сроки доставки. Кэшбэк до 6.1% ✔ Промокоды на скидку	✔ 04.07.2025

Буквоед 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	779 р. 978 р. -20% Крупнейшая сеть книжных магазинов Кэшбэк до 6.1% ✔ Промокоды на скидку	✔ 04.07.2025

Avito 5/5 ООО КЕХ еКоммерц ИНН: 7710668349	Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
ЛитРес	271 р.	15.08.2024
Лабиринт	648 р.	23.02.2024
Яндекс.Маркет	760 р.	13.04.2024
МАЙШОП	543 р.	22.02.2024

Описание

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 70 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Недякин Максим Викторович
Переплет	Твердый (7БЦ)
Издатель	Эксмо
Год издания	2018
Возрастные ограничения	12
Кол-во страниц	160
Серия	Бизнес. Как это работает в России
Раздел	Предпринимательство
ISBN	978-5-04-097205-0
Возрастное ограничение	12+
Количество страниц	160
Бумага	Офсетная
Формат	170x240мм
Вес	0.47кг
Размеры	70x100/16
Обложка	твердый переплёт
Язык издания	rus
Издательский бренд	БОМБОРА

Отзывы (12)

Arina Makarenkova — 14 Сентября 2021

5/5

Очень хорошая, добрая книга. Вдохновляет на искренний сервис! Читаем всей компанией и стараемся предоставлять такой же сервис в нашей компании! Спасибо автору!!!
Юлия Наумченко — 21 Сентября 2020

5/5

Восхищаюсь автором, потому как он действительно первый во вселенной, занявший нишу консультанта по сервису в России. Эта книга историй реальных людей, делающих в своей работе больше, чем достаточно. Это примеры того, как философия сервиса работает в непростых условиях российского рынка.