- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Сравнить цены на книгу: Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно; БОМБОРА, 2019
Где купить (2)
Цена от 727 р. до 727 р. в 2 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
Лабиринт | 844 р. | 11.07.2023 |
РЕСПУБЛИКА | 247 р. | 24.05.2021 |
Описание
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Максим Недякин - консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Недякин Максим Викторович, Давлетбаева В.В. (иллюстратор) |
Серия | Бизнес. Как это работает в России |
Раздел | Управление предприятием |
Издательский бренд | БОМБОРА |
ISBN | 978-5-04-098518-0 |
Возрастное ограничение | 12+ |
Год издания | 2019 |
Количество страниц | 192 |
Переплет | Твердый (7БЦ) |
Бумага | Офсетная |
Формат | 70x100/16 |
Вес | 0.54кг |
Издатель | БОМБОРА |
Страниц | 192 |
Переплёт | твердый |
Размеры | 16,80 см × 24,40 см × 1,80 см |
Тематика | Управление персоналом |
Тираж | 2000 |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!
Книги: Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Бомбора"
Книги: Менеджмент. Управление предприятием
Категория 581 р. - 872 р.
Стратегический менеджмент
от 789 р.
Азбука системного мышления
от 859 р.
Риск-менеджмент. Учебник
от 772 р.
Основы менеджмента. Учебник.СПО
от 702 р.
Власть над временем
от 607 р.
Менеджмент качества. Учебник для СПО
от 780 р.
Организация торговли. Учебное пособие
от 701 р.
Хорошие лидеры задают правильные вопросы
от 756 р.