- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Сравнить цены на книгу: Сервисная деятельность. Учебник; Инфра-М, 2020
Где купить (1)
Цена от 1748 р. до 1748 р. в 1 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Лабиринт | 1095 р. | 20.02.2024 |
| book24 | 1748 р. | 26.04.2024 |
| Читай-город | 1748 р. | 26.04.2024 |
| Яндекс.Маркет | 1231 р. | 30.05.2024 |
| МАЙШОП | 942 р. | 19.02.2024 |
Предложения банков
| Компания | Предложение |
|---|---|
Описание
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».
Смотри также о книге.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор(ы) | Резник Г., Маскаева А., Пономаренко Ю. |
| Переплет | Твердый переплёт |
| Издатель | Инфра-М |
| Год издания | 2020 |
| Возрастные ограничения | 12 |
| Кол-во страниц | 202 |
| Серия | Среднее профессиональное образование |
| ISBN | 978-5-16-016211-9 |
| Размеры | 60x90/16 |
| Обложка | твердый переплёт |
| Язык издания | rus |
| Раздел | Учебники для вузов и колледжей |
| Количество страниц | 202 |
| Формат | 145x215мм |
| Вес | 0.29кг |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!
Книги: Ведение бизнеса - издательство "ИНФРА-М"
Категория 1398 р. - 2097 р.
Цифровой бизнес. Учебник
от 1817 р.
Книги: Ведение бизнеса
Категория 1398 р. - 2097 р.